تندرج وكلاء Guidewire للذكاء الاصطناعي ضمن نهج جديد للمنصة أُعلن عنه في 27 أكتوبر 2026، ويهدف إلى إدماج الذكاء الاصطناعي في سير عمل الاكتتاب والتسعير والمطالبات لدى شركات التأمين. وقالت الشركة إن بعض الميزات متاحة فقط لعملاء الوصول المبكر أو لا تزال ضمن خارطة طريق منتجاتها.
أبرز النقاط
- تربط المنصة الوكلاء بالتطبيقات الأساسية والبيانات وسير العمل لدى شركات التأمين.
- يمكن لشركات التأمين استخدام وكلاء طورتهم Guidewire أو إنشاء وكلائها باستخدام إطار العمل الوكيلي الخاص بها.
- تقتصر بعض الميزات على الوصول المبكر أو تندرج ضمن عناصر خارطة الطريق، وقد يختلف توافرها حسب المنطقة.
كيف تندمج وكلاء Guidewire للذكاء الاصطناعي في عمليات التأمين
قالت Guidewire إن وكلاءها يعملون على المنصة نفسها التي تستضيف تطبيقاتها الأساسية للتأمين. ويستخدمون بيانات شركة التأمين وسير عملها، فيما تضع ضوابط المنصة حدودًا لإجراءاتهم وتحافظ على سجل تدقيق.
يتيح إطار العمل الوكيلي من الشركة لشركات التأمين استخدام وكلاء طورتهم Guidewire أو إنشاء وكلائها، واختيار نموذج ذكاء اصطناعي لكل مهمة، وتقييم السلوك ومراقبة التكاليف. وتجمع منصة البيانات بيانات وثائق التأمين والمطالبات والفوترة لتستخدمها الوكلاء والنماذج التنبؤية.
تطبيقات الاكتتاب والمطالبات
في مجال الاكتتاب، وصفت Guidewire أدوات تساعد الفرق على تصميم المنتجات وتقييم التعرض للمخاطر في المحافظ ونقل قرارات التسعير إلى سير عمل وثائق التأمين. ويمكن لمساعد ProNavigator تقديم ملخصات الطلبات ورؤى عن المخاطر واقتراح الخطوات التالية.
وفي مجال المطالبات، قالت Guidewire إن وكلاء Concierge يمكنهم جمع تفاصيل الخسائر عبر الصوت أو الدردشة وإيصالها إلى ClaimCenter. كما يزود ProNavigator خبراء تسوية المطالبات بإجابات واقتراحات أثناء مراجعتهم للمطالبات.
التوافر والقيود
صنّفت Guidewire ميزات محددة في Advanced Product Designer وPricingCenter وProNavigator ومنتجات أخرى على أنها إما متاحة للوصول المبكر أو مدرجة ضمن خارطة الطريق. ولم يحدد الإعلان الميزات التي تندرج ضمن كل فئة أو موعد إتاحة عناصر خارطة الطريق للجميع.
كما نبهت الشركة إلى أن بعض ميزات الإصدار قد لا تتوافر في جميع المناطق. وتستعرض الشركة هذه الإمكانات في مؤتمر Connections الذي تعقده في لاس فيغاس.
اقرأ المزيد من الأخبار
إخلاء المسؤولية
تقدم هذه المقالة من FinanceVelix معلومات عامة، وليست نصيحة مالية أو استثمارية أو قانونية أو ضريبية مخصصة. ويمكن أن تتغير أسعار السوق وأسعار الفائدة والظروف الاقتصادية؛ وتنطوي الاستثمارات على مخاطر الخسارة. وتعكس المعلومات الوقائع المتاحة وقت النشر وقد تتغير. تحقق بشكل مستقل من المعلومات المهمة واستشر مختصًا مؤهلًا عند الحاجة. ولا يُعد ذكر أي أصل أو شركة أو خدمة توصية بها.
تعليقات
كن محترما. لا رسائل مزعجة أو انتحال شخصية أو بيانات اعتماد خاصة. تظهر المنشورات والتعليقات العادية فورا؛ تحفظ الروابط المشبوهة للمراجعة.
يرجى الانتظار...