Apple oplyser, at et mindre antal iPhone Duo-skærme er berørt af et problem, efter at kunder har meldt om revner og andre funktionsfejl kort efter at have åbnet virksomhedens første foldbare telefon. Virksomheden rådede berørte brugere til at kontakte AppleCare for at få telefonen ombyttet.

Vigtigste pointer

  • Kunder beskrev revner langs den indre skærms midterfold, nogle gange efter at have hørt en knasende lyd.
  • Apple sagde, at de fleste enheder ikke er berørt, og at fejlen viser sig hurtigt på de berørte enheder.

Klager over iPhone Duo-skærmen dukker op efter lanceringen

iPhone Duo kom i salg den 23. oktober 2026 og koster fra 1.999 $. Den har en mindre ydre skærm og kan åbnes, så en større indre skærm kommer til syne.

Nogle kunder sagde, at deres enheder revnede efter timers eller dages brug. Andre meldte om en hvid plet eller streger på den indre skærm, mens brugere beskrev, at de kunne mærke en forhøjning under skærmen nær det sted, hvor revnen begyndte.

Apple sagde, at virksomheden var bekendt med et problem, der berørte den indre skærm på et mindre antal enheder. Den oplyste ikke, hvor mange telefoner der var berørt.

Erfaringer med ombytning og mulig årsag

Kundernes erfaringer med ombytning har været forskellige. Jainam Shah sagde, at en Apple Store ombyttede hans telefon med det samme, efter at den indre skærm var revnet. En anden kunde i Richmond, Virginia, sagde, at han ventede på en ombytning, efter at en butik havde bekræftet, at der ikke var tale om hændelige skader, men ikke havde nogen telefoner på lager.

Reparationsplatformen iFixit sagde, at den mener, at en defekt hængselkomponent kan være skyld i, at skærmen revner, snarere end at selve skærmpanelet er årsagen. Denne vurdering er ikke en bekræftet forklaring fra Apple.

Læs flere nyheder

Flere nyheder fra FinanceVelix

Ansvarsfraskrivelse

Denne FinanceVelix-artikel indeholder generel information og er ikke personlig finansiel rådgivning, investeringsrådgivning, juridisk rådgivning eller skatterådgivning. Markedspriser, renter og økonomiske forhold kan ændre sig; investeringer indebærer risiko for tab. Oplysningerne afspejler det materiale, der var tilgængeligt på udgivelsestidspunktet, og kan ændre sig. Kontrollér selv vigtige oplysninger, og rådfør dig med en kvalificeret fagperson efter behov. Omtale af et aktiv, en virksomhed eller en tjeneste er ikke en anbefaling.