Freshservices FedRAMP-status nåede in-process-fasen for Class C (Moderate)-certificering, meddelte Freshworks og Carahsoft den 26. oktober 2026. Statussen gælder Freshworks’ AI-drevne platform til serviceoperationer og betyder ikke, at certificeringen er gennemført.

Vigtigste pointer

  • Meddelelsen beskriver en in-process-status og ikke en gennemført FedRAMP-certificering.
  • Freshservice er tilgængelig gennem flere offentlige kontrakter, som Carahsoft har indgået.

Hvad Freshservices FedRAMP-status omfatter

Freshservice er udviklet til at hjælpe offentlige organisationer med at administrere IT-tjenester, aktiver og drift. Funktionerne omfatter hændelses- og ændringsstyring, arbejdsgange, vidensstyring, rapportering og integrationer.

Platformen kan også understøtte servicestyring for teams uden for IT, herunder HR, økonomi og drift. Dens AI-funktioner omfatter chatbots til selvbetjening og værktøjer, der skal hjælpe medarbejdere og beslutningstagere.

Sådan får offentlige kunder adgang til platformen

Freshworks oplyste, at partnerskabet med Carahsoft har til formål at gøre Freshservice mere tilgængelig for offentlige myndigheder og andre offentlige organisationer. Carahsoft og virksomhedens forhandlerpartnere hjælper med at gøre platformen tilgængelig for disse kunder.

Freshservice er tilgængelig via Carahsofts TIPS-, OMNIA Partners- og E&I-kontrakter samt The Quilt-masterserviceaftalen.

Læs flere nyheder

Flere nyheder fra FinanceVelix

Ansvarsfraskrivelse

Denne FinanceVelix-artikel indeholder generelle oplysninger og udgør ikke personlig finansiel, investeringsmæssig, juridisk eller skattemæssig rådgivning. Markedspriser, renter og økonomiske forhold kan ændre sig; investeringer indebærer risiko for tab. Oplysningerne afspejler det materiale, der var tilgængeligt på udgivelsestidspunktet, og kan ændre sig. Kontrollér vigtige oplysninger uafhængigt, og rådfør dig med en kvalificeret fagperson efter behov. Omtale af et aktiv, en virksomhed eller en tjeneste er ikke en anbefaling.