Brown & Brown COMPASS, ein am 26. Oktober 2026 angekündigtes neues Informationsökosystem, vereint die Versicherungsdaten, das Fachwissen, die Analysen und die KI-gestützten Fähigkeiten des Unternehmens. Der Start erfolgt vor einem stufenweisen Rollout: Tools für Tausende Mitarbeitende werden bis Ende 2026 erwartet, ein erweitertes Angebot für Kunden ist für Anfang 2027 geplant.

Die wichtigsten Punkte

  • COMPASS verknüpft Versicherungsexpertise und Daten, um Risikobewertungen und Deckungsentscheidungen zu unterstützen.
  • Brown & Brown verwies auf Beispiele bestehender Kunden, nicht auf garantierte Einsparungen für künftige Nutzer.
  • Der anfängliche Rollout für Mitarbeitende konzentriert sich auf die USA; weitere Märkte sind im Laufe der Zeit geplant.

Was Brown & Brown COMPASS verknüpft

Brown & Brown stellt COMPASS nicht als einzelnes KI-Tool dar, sondern beschreibt es als ein Ökosystem, das auf Versicherungsentscheidungen ausgerichtet ist. Die Produktübersicht zu COMPASS erläutert, wie Fachwissen, unternehmensweite Daten, Benchmarks und aufkommende Trends mit fortschrittlicher Analytik und KI kombiniert werden, um Empfehlungen lokaler Teams zu unterstützen.

Steve Hearn, Präsident von Brown & Brown Retail, erklärte, Ziel sei es, Fähigkeiten miteinander zu verbinden, die traditionell getrennt voneinander arbeiteten, damit Versicherungsexperten einen umfassenderen Blick auf die Risiken und Chancen ihrer Kunden erhalten.

Die vorgesehenen Anwendungsbereiche umfassen Sach- und Haftpflichtversicherungen (Property & Casualty), Mitarbeiterleistungen (Employee Benefits) und Privatkundenversicherungen (Personal Lines). Dazu zählen Versicherungsstrategie, Portfoliooptimierung sowie digitale Angebotserstellung und Betreuung. Für Kunden mit sehr hohem Nettovermögen und Single-Family-Offices plant das Unternehmen Analysen, die bei der Beurteilung von Risikotransfer und Versicherungskäufen helfen sollen.

Kundenbeispiele veranschaulichen die vorgesehenen Einsatzbereiche

Brown & Brown erklärte, dass Kunden im Bereich Employee Benefits, die die Health-Plan-Intelligence-Funktionen des Unternehmens nutzen, über einen Zeitraum von fünf Jahren einen durchschnittlichen Kostentrend von unter 4 % verzeichneten, verglichen mit einem Branchen- und Marktdurchschnitt von etwa 7 % bis 9 %.

In einem separaten Beispiel aus dem Bereich Property & Casualty erklärte das Unternehmen, Analysen hätten einem nicht namentlich genannten Fortune-50-Kunden dabei geholfen, zu beurteilen, ob sein Ansatz beim Versicherungseinkauf seiner Risikobereitschaft hinsichtlich Gefahrenrisiken entsprach. Die daraus resultierende Umstrukturierung des Programms senkte die Prämienausgaben um 65 % und verringerte zugleich die potenzielle Risikovariabilität erheblich, so Brown & Brown.

Dabei handelt es sich um vom Unternehmen berichtete Beispiele für konkrete Kundenergebnisse und nicht um eine Prognose von Einsparungen, die allen COMPASS-Nutzern zur Verfügung stehen.

Der Start bedeutet nicht, dass das Angebot bereits vollständig verfügbar ist

Brown & Brown erwartet, dass wissensbasierte Assistenten und Business-Intelligence-Lösungen auf Basis von COMPASS bis Ende 2026 Tausende Mitarbeitende erreichen, zunächst in den USA. Eine Ausweitung auf weitere Märkte ist im Laufe der Zeit geplant, ohne konkreten Zeitplan.

Ein erweitertes Paket an Kundenlösungen für Property & Casualty, Employee Benefits und Personal Lines ist für Anfang 2027 geplant. Diese künftigen Angebote sind von den Funktionen zu unterscheiden, die nach Angaben des Unternehmens bereits Kundenprojekte unterstützen.

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