Apple zegt dat een klein aantal iPhone Duo-schermen door een probleem is getroffen, nadat klanten kort na het openen van de eerste opvouwbare telefoon van het bedrijf scheuren en andere defecten meldden. Het bedrijf adviseerde getroffen gebruikers contact op te nemen met AppleCare voor een vervangend toestel.

Belangrijkste punten

  • Klanten beschreven scheuren langs de middelste vouw van het binnenscherm, soms nadat ze een krakend geluid hadden gehoord.
  • Apple zei dat de meeste toestellen niet zijn getroffen en dat het defect zich bij de getroffen apparaten snel voordoet.

Klachten over het iPhone Duo-scherm ontstaan na de lancering

De iPhone Duo ging op 23 oktober 2026 in de verkoop en kost vanaf $1,999. Het toestel heeft een kleiner buitenscherm en kan worden opengevouwen om een groter binnenscherm te onthullen.

Sommige klanten zeiden dat hun toestel na enkele uren of dagen gebruik scheuren vertoonde. Anderen meldden een witte plek of lijnen op het binnenscherm, terwijl gebruikers zeiden een bobbel onder het scherm te voelen, vlak bij de plek waar de scheur begon.

Apple zei op de hoogte te zijn van een probleem met het binnenscherm bij een klein aantal toestellen. Het bedrijf heeft niet vermeld hoeveel telefoons zijn getroffen.

Ervaringen met vervanging en mogelijke oorzaak

De ervaringen van klanten met vervanging lopen uiteen. Jainam Shah zei dat een Apple Store zijn telefoon onmiddellijk verving nadat het binnenscherm was gebarsten. Een andere klant in Richmond, Virginia, zei dat hij op een vervangend toestel wachtte nadat een winkel had bevestigd dat er geen sprake was van accidentele schade, maar geen voorraad had.

Reparatieplatform iFixit zei te denken dat een defect scharnieronderdeel het scherm mogelijk doet barsten, en niet het schermpaneel zelf. Die inschatting is geen door Apple bevestigde verklaring.

Lees meer nieuws

Meer nieuws van FinanceVelix

Disclaimer

Dit artikel van FinanceVelix bevat algemene informatie en geen persoonlijk financieel, beleggings-, juridisch of fiscaal advies. Marktprijzen, rentetarieven en economische omstandigheden kunnen veranderen; beleggen brengt het risico op verlies met zich mee. De feiten zijn gebaseerd op het materiaal dat beschikbaar was op het moment van publicatie en kunnen veranderen. Controleer belangrijke informatie zelfstandig en raadpleeg zo nodig een gekwalificeerde professional. Een vermelding van een activum, bedrijf of dienst is geen aanbeveling.