De AI-agenten van Guidewire maken deel uit van een nieuwe platformaanpak die op 27 oktober 2026 is aangekondigd en erop is gericht kunstmatige intelligentie toe te passen in de workflows voor acceptatie, prijsstelling en schadeafhandeling van verzekeraars. Het bedrijf zei dat sommige functies alleen beschikbaar zijn voor klanten met vroege toegang of nog op de productroadmap staan.

Belangrijkste punten

  • Het platform koppelt agenten aan de kernapplicaties, gegevens en workflows van verzekeraars.
  • Verzekeraars kunnen door Guidewire ontwikkelde agenten gebruiken of met het Agentic Framework eigen agenten bouwen.
  • Sommige functies zijn beperkt tot vroege toegang of staan op de roadmap; de beschikbaarheid kan per regio verschillen.

Hoe AI-agenten van Guidewire passen binnen verzekeringsactiviteiten

Guidewire zei dat zijn agenten op hetzelfde platform draaien als zijn kernapplicaties voor verzekeringen. Ze gebruiken de gegevens en workflows van een verzekeraar, terwijl platformcontroles de grenzen van hun acties bepalen en een audittrail bijhouden.

Met het Agentic Framework van het bedrijf kunnen verzekeraars door Guidewire ontwikkelde agenten gebruiken of eigen agenten bouwen, voor elke taak een AI-model kiezen, het gedrag evalueren en de kosten monitoren. Het dataplatform brengt polis-, schade- en factureringsgegevens samen voor agenten en voorspellende modellen.

Toepassingen voor acceptatie en schadeafhandeling

Voor acceptatie beschreef Guidewire tools die teams helpen producten te ontwerpen, de blootstelling van de portefeuille te beoordelen en prijsbeslissingen te integreren in polisworkflows. De ProNavigator-assistent kan samenvattingen van aanvragen, risico-inzichten en voorgestelde vervolgstappen bieden.

Voor schadeafhandeling zei Guidewire dat zijn Concierge-agenten schadegegevens via spraak of chat kunnen verzamelen en deze aan ClaimCenter kunnen doorgeven. ProNavigator geeft schadebehandelaars ook antwoorden en suggesties terwijl zij claims beoordelen.

Beschikbaarheid en beperkingen

Guidewire heeft bepaalde functies van Advanced Product Designer, PricingCenter, ProNavigator en andere producten aangemerkt als aanbod met vroege toegang of als roadmapfuncties. In de aankondiging werd niet vermeld welke functies in welke categorie vallen of wanneer roadmapfuncties algemeen beschikbaar zullen worden.

Het bedrijf waarschuwde ook dat bepaalde functies van de release mogelijk niet in alle regio’s beschikbaar zijn. Het demonstreert de mogelijkheden tijdens zijn Connections-conferentie in Las Vegas.

Meer nieuws lezen

Meer nieuws van FinanceVelix

Disclaimer

Dit artikel van FinanceVelix biedt algemene informatie en geen persoonlijk financieel, beleggings-, juridisch of fiscaal advies. Marktprijzen, rentetarieven en economische omstandigheden kunnen veranderen; aan beleggen zijn risico’s op verlies verbonden. De feiten zijn gebaseerd op het materiaal dat ten tijde van publicatie beschikbaar was en kunnen veranderen. Controleer belangrijke informatie zelfstandig en raadpleeg indien nodig een gekwalificeerde professional. Het noemen van een activum, bedrijf of dienst houdt geen aanbeveling in.