Gepersonaliseerde prijzen zijn onderwerp van een onderzoek van de Amerikaanse Federal Trade Commission (FTC), die Walmart, Delta Air Lines en zeven andere bedrijven heeft opgedragen uit te leggen hoe zij persoonsgegevens gebruiken bij het vaststellen van prijzen of vergoedingen. De bevelen werden op 28 oktober 2026 bekendgemaakt.

Belangrijkste punten

  • De FTC vraagt informatie op bij luchtvaartmaatschappijen, retailers en bedrijven voor rit- en maaltijdbezorging.
  • Een afzonderlijk FTC-voorstel over prijstransparantie ligt nog tot en met 21 november 2026 open voor openbare reacties.

Gepersonaliseerde prijzen en beloning van werknemers onder de loep

Het FTC-onderzoek naar prijs- en beloningsmethoden omvat negen bedrijven: Delta Air Lines, United Airlines, JetBlue, Walmart, Target, Uber, Lyft, DoorDash en Instacart.

De instantie wil beoordelen of prijzen voor tickets, ritten, maaltijdbezorging en andere producten of diensten per persoon verschillen op basis van factoren zoals deelname aan loyaliteitsprogramma’s of de analyse van persoonsgegevens. Ook onderzoekt zij of bedrijven voor rit- en maaltijdbezorging persoonsgegevens van chauffeurs gebruiken, waaronder telefoongebruik of de geschiedenis van het accepteren van opdrachten, om de beloning vast te stellen.

FTC-voorzitter Andrew Ferguson zei dat de instantie methoden onder de loep wil nemen die sommige bedrijven mogelijk gebruiken om te bepalen wat consumenten betalen of platformwerkers verdienen. De bevelen zijn verzoeken om informatie; ze stellen niet vast dat de bedrijven de onderzochte praktijken hebben toegepast. De FTC zei dat zij naleving mogelijk bij een federale rechtbank kan afdwingen als bedrijven de gegevens niet verstrekken.

Bedrijven reageren op het onderzoek

Delta zei geen tariefproducten te gebruiken, te testen of van plan te zijn te gebruiken die klanten met op persoonsgegevens gebaseerde, individuele aanbiedingen benaderen. JetBlue zei geen persoonsgegevens of browsegeschiedenis te gebruiken om individuele prijzen vast te stellen en dat tarieven worden bepaald door de vraag en de beschikbaarheid van stoelen.

Instacart zei dat de vergoeding van bezorgers afhangt van werkgerelateerde criteria, waaronder afstand, het aantal artikelen en de verwachte winkeltijd. Ook zei het bedrijf dat retailers de prijzen op zijn website vaststellen en dat het geen persoonsgegevens van consumenten gebruikt om prijzen te bepalen.

Walmart zei eerder dat het geen informatie zoals inkomen of winkelgeschiedenis gebruikt om prijzen vast te stellen en dat in de toekomst ook niet zal doen. Target zei eveneens eerder dat het geen persoonsgegevens gebruikt om prijzen te verhogen op basis van wie klanten zijn, waar zij wonen of wanneer zij winkelen.

Voorstel over openbaarmaking staat nog open voor reacties

Het onderzoek staat los van een voorgesteld FTC-beleid dat in augustus 2026 werd aangekondigd. Dat voorstel zou bedrijven die gepersonaliseerde prijzen hanteren verplichten dit duidelijk en opvallend bekend te maken en aan te geven welke soorten gegevens worden gebruikt om prijzen vast te stellen.

Het voorstel is geen vastgestelde regel. De FTC heeft de termijn voor openbare reacties verlengd tot en met 21 november 2026.

Meer nieuws lezen

Meer nieuws van FinanceVelix

Disclaimer

Dit artikel van FinanceVelix bevat algemene informatie en geen persoonlijk financieel, beleggings-, juridisch of fiscaal advies. Marktprijzen, rentetarieven en economische omstandigheden kunnen veranderen; aan beleggen zijn risico’s verbonden. De feiten weerspiegelen de informatie die beschikbaar was op het moment van publicatie en kunnen veranderen. Controleer belangrijke informatie zelfstandig en raadpleeg zo nodig een gekwalificeerde deskundige. Een vermelding van een actief, bedrijf of dienst houdt geen aanbeveling in.