Engasjementet på Netflix har gått ned ettersom kundene bruker mindre tid på å se innhold og åpner appen færre dager i måneden enn for et par år siden, ifølge personer med kjennskap til konfidensielle selskapsdata. Trenden kommer samtidig som Netflix opplever lavere inntektsvekst og svakere annonsesalg enn ventet.

Viktige punkter

  • Den samlede seertiden i appen økte med et par prosentpoeng i første halvår 2026 da Netflix fikk flere kunder, selv om gjennomsnittskunden så mindre.
  • Oppsigelsesraten i USA har holdt seg stabil på 2 %, ifølge analyseselskapet Antenna.
  • Netflix venter at annonsesalget i 2026 vil bli rundt 300 millioner dollar lavere enn tidligere anslått.

Hva dataene om engasjement på Netflix viser

Netflix måler hvor ofte kundene bruker appen, med en måleenhet kalt kvalifiserte avspillingsdager, eller QPD. Personer med kjennskap til de konfidensielle dataene sier at kundene åpner appen færre dager i måneden enn for et par år siden.

Nedgangen begynte etter at Netflix slo ned på deling av passord i 2022, sier personene. Ledelsen antok først at endringen ville være midlertidig fordi færre personer brukte hver konto, men trenden fortsatte. Netflix ville ikke kommentere sine interne måltall.

Analyseselskapet for mobilapper Apptopia fant også tegn på svakere bruk: Andelen amerikanske abonnenter som ikke åpnet Netflix-appen, økte med 16,6 % i tredje kvartal fra året før.

Lavere vekst og stabile oppsigelser

Nedgangen i bruken har vært moderat og har ikke ført til masseoppsigelser. Netflix sa at prisøkninger ikke hadde ført til unormalt store økninger i oppsigelsene. Antenna anslo frafallet i USA til 2 % og sa at det holdt seg stabilt.

Medadministrerende direktør Ted Sarandos sa til analytikere i en samtale uken før 25. oktober 2026 at seingen i USA «rett og slett ikke vokser så raskt som den kunne, eller så raskt som vi ønsker». Han og medadministrerende direktør Greg Peters sa også at selskapet gjorde det godt utenfor USA.

Netflix rapporterte sitt tredje kvartal på rad med avtakende inntektsvekst og anslo ytterligere nedgang i inneværende kvartal. Selskapet tilskrev det ventede underskuddet i annonseinntektene en langsommere lansering av nye produkter. Aksjene hadde falt rundt 29 % i 2026 per 25. oktober.

Endringer i programtilbudet og ledelsen

Netflix har økt programbudsjettet og utvider satsingen på podkaster og direktesendt sport for å tiltrekke seg og beholde kunder. Ledelsen har pekt på flere mulige årsaker til svakere bruk, blant annet et nytt brukergrensesnitt, konkurranse, programtilbudet og begrenset markedsføring utenfor tjenesten.

Tidligere i oktober sparket Netflix innholdssjef Bela Bajaria og filmsjef Dan Lin og kuttet 6 % av arbeidsstyrken. Peter Rice, tidligere i Walt Disney og 21st Century Fox, skal lede selskapets innholdsstrategi.

Les flere nyheter

Flere nyheter fra FinanceVelix

Ansvarsfraskrivelse

Denne FinanceVelix-artikkelen gir generell informasjon, ikke personlig finansiell, investeringsmessig, juridisk eller skattemessig rådgivning. Markedspriser, renter og økonomiske forhold kan endre seg; investeringer innebærer risiko for tap. Opplysningene gjenspeiler materialet som var tilgjengelig da artikkelen ble publisert, og kan endre seg. Kontroller viktig informasjon uavhengig, og rådfør deg med en kvalifisert fagperson ved behov. Omtale av en eiendel, et selskap eller en tjeneste er ikke en anbefaling.