American Express säger upp omkring 3 800 anställda, motsvarande 5 % av den globala personalstyrkan, när betalningsföretaget omstrukturerar sin verksamhet. Företaget offentliggjorde nedskärningarna den 23 oktober 2026.

Uppsägningar och omstruktureringskostnader hos American Express

Nedskärningarna medförde engångskostnader på 336 miljoner dollar, vilket minskade resultatet för tredje kvartalet. American Express rapporterade ändå en vinstökning på 28 % till 3,7 miljarder dollar för kvartalet.

Vd:n Stephen Squeri sade till analytiker under ett samtal om resultatet att omstruktureringen skulle göra företaget mer lättrörligt och effektivt och ge det större kapacitet att investera i prioriterade affärsområden. American Express hade omkring 76 800 anställda i slutet av 2025.

Förberedelser inför ökad användning av AI

Squeri sade att American Express använder artificiell intelligens för att förbättra produktiviteten och automatisera processer. Företaget förbereder sig också på att konsumenter i större utsträckning ska använda AI, bland annat för transaktioner som utförs av AI-agenter.

Han sade att volymerna av agentbaserade transaktioner fortfarande var små och att American Express tillämpade ett riskbaserat tillvägagångssätt för att skydda sig mot obehöriga agenter.

Läs fler nyheter

Fler nyheter från FinanceVelix

Ansvarsfriskrivning

Den här FinanceVelix-artikeln innehåller allmän information och utgör inte personlig finansiell rådgivning, investeringsrådgivning, juridisk rådgivning eller skatterådgivning. Marknadspriser, räntor och ekonomiska förhållanden kan förändras; investeringar medför risk för förlust. Uppgifterna återger det material som fanns tillgängligt vid publiceringstillfället och kan ändras. Kontrollera viktig information självständigt och rådfråga vid behov en kvalificerad yrkesperson. Att en tillgång, ett företag eller en tjänst nämns innebär inte att den rekommenderas.