ห้องน้ำปั๊มน้ำมันกำลังกลายเป็นจุดเน้นในการตรวจสอบบริการลูกค้าของบริษัทการตลาดน้ำมันภาครัฐของอินเดีย โดยผู้บริหารระดับสูงเข้าตรวจสถานที่ และมี QR code เชิญชวนนักเดินทางให้แสดงความคิดเห็น
ประเด็นสำคัญ
- ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดของ IndianOil และ BPCL ได้เข้าตรวจห้องน้ำที่สถานีบริการในมุมไบและนิวเดลี
- โครงการริเริ่มด้านความสะอาดนี้ผสานการตรวจสอบเข้ากับการรับฟังความคิดเห็นจากลูกค้าและมาตรการบำรุงรักษา
ห้องน้ำปั๊มน้ำมันกลายเป็นจุดสนใจของฝ่ายบริหาร
การตรวจสอบดังกล่าวเป็นส่วนหนึ่งของโครงการ Swachhata Abhiyan ของกระทรวงปิโตรเลียมและก๊าซธรรมชาติ บริษัทต่าง ๆ มุ่งทำให้ความสะอาดของห้องน้ำเป็นพันธกิจด้านบริการลูกค้าที่ดำเนินต่อเนื่อง ไม่ใช่เพียงแคมเปญชั่วคราว
Saumitra Priya Srivastava ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดของ IndianOil เยี่ยมชม COCO BKC และ 3 Star Fuel Station ในมุมไบ โดยให้ความสำคัญกับห้องน้ำและ QR code ของ Darpan ที่ติดแสดงไว้ รหัสเหล่านี้ช่วยให้ลูกค้าส่งความคิดเห็นได้
Subhankar Sen ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดของ BPCL ตรวจห้องน้ำ DriveFresh ของบริษัทและระบบรับฟังความคิดเห็นที่ BP Shantipath ในนิวเดลี
การรับฟังความคิดเห็นและการบำรุงรักษาทั่วทั้งสถานีบริการ
เจ้าหน้าที่ฝ่ายค้าปลีกระดับอาวุโสของ IndianOil ยังได้ทบทวนการดูแลห้องน้ำที่สถานีบริการในโกลกาตา อินดอร์ จาบัลปูร์ และเรวา โดยตรวจสอบมาตรฐานการดูแลความเรียบร้อยและพูดคุยกับลูกค้า
เจ้าหน้าที่ระบุว่า โครงการนี้ผสานการตรวจสอบเข้ากับการจัดเจ้าหน้าที่ทำความสะอาดโดยเฉพาะ การติดตามตรวจสอบผ่านเซ็นเซอร์ และ QR code ของ Darpan ที่ติดตั้งด้านนอกห้องน้ำ นักเดินทางสามารถใช้รหัสดังกล่าวให้คะแนนสถานที่และส่งความคิดเห็น ซึ่งช่วยให้บริษัทต่าง ๆ ระบุข้อบกพร่องได้
แนวทางนี้มีเป้าหมายเพื่อส่งเสริมความรับผิดชอบในการบำรุงรักษาประจำวันทั่วทั้งเครือข่ายค้าปลีก ไม่ใช่เฉพาะในช่วงที่ผู้บริหารเข้าเยี่ยมชม
อ่านข่าวเพิ่มเติม
ข้อจำกัดความรับผิด
บทความนี้จาก FinanceVelix ให้ข้อมูลทั่วไป ไม่ใช่คำแนะนำทางการเงิน การลงทุน กฎหมาย หรือภาษีที่ปรับให้เหมาะกับบุคคล ราคาตลาด อัตราดอกเบี้ย และภาวะเศรษฐกิจอาจเปลี่ยนแปลงได้ การลงทุนมีความเสี่ยงที่จะขาดทุน ข้อเท็จจริงอ้างอิงจากข้อมูลที่มีอยู่ในขณะที่เผยแพร่และอาจเปลี่ยนแปลงได้ โปรดตรวจสอบข้อมูลสำคัญด้วยตนเองและปรึกษาผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติเหมาะสมเมื่อจำเป็น การกล่าวถึงสินทรัพย์ บริษัท หรือบริการใด ๆ ไม่ถือเป็นการรับรอง
ความคิดเห็น
เคารพผู้อื่น ห้ามสแปม แอบอ้างตัวตน หรือเผยแพร่ข้อมูลรับรองการเข้าถึงส่วนตัว โพสต์และความคิดเห็นทั่วไปจะแสดงทันที ส่วนลิงก์ที่น่าสงสัยจะถูกพักไว้เพื่อตรวจสอบ
กรุณารอสักครู่...