การกำหนดราคาเฉพาะบุคคลเป็นประเด็นในการสอบสวนของคณะกรรมาธิการการค้าแห่งสหพันธรัฐสหรัฐฯ (FTC) ซึ่งมีคำสั่งให้ Walmart, Delta Air Lines และอีก 7 บริษัทชี้แจงวิธีใช้ข้อมูลส่วนบุคคลในการกำหนดราคาหรือค่าตอบแทน โดยมีการประกาศคำสั่งเมื่อวันที่ 28 ตุลาคม 2026

ประเด็นสำคัญ

  • FTC กำลังขอข้อมูลจากสายการบิน ร้านค้าปลีก บริษัทเรียกรถและบริการจัดส่ง
  • ข้อเสนอแยกต่างหากของ FTC เกี่ยวกับการเปิดเผยข้อมูลด้านราคายังเปิดรับความคิดเห็นจากสาธารณชนจนถึงวันที่ 21 พฤศจิกายน 2026

ตรวจสอบการกำหนดราคาเฉพาะบุคคลและค่าตอบแทนแรงงาน

การ สอบสวนของ FTC เกี่ยวกับวิธีการกำหนดราคาและค่าตอบแทน ครอบคลุม 9 บริษัท ได้แก่ Delta Air Lines, United Airlines, JetBlue, Walmart, Target, Uber, Lyft, DoorDash และ Instacart

หน่วยงานต้องการประเมินว่าราคาตั๋วโดยสาร การเดินทาง บริการส่งอาหาร และผลิตภัณฑ์หรือบริการอื่น ๆ แตกต่างกันระหว่างบุคคลหรือไม่ โดยพิจารณาจากปัจจัยต่าง ๆ เช่น การเป็นสมาชิกโปรแกรมสะสมคะแนนหรือการวิเคราะห์ข้อมูลส่วนบุคคล นอกจากนี้ ยังตรวจสอบว่าบริษัทเรียกรถและบริการจัดส่งใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคนขับ เช่น การใช้งานโทรศัพท์หรือประวัติการรับงาน เพื่อกำหนดค่าตอบแทนหรือไม่

Andrew Ferguson ประธาน FTC กล่าวว่า หน่วยงานมีเจตนาตรวจสอบวิธีการที่บางบริษัทอาจใช้เพื่อกำหนดจำนวนเงินที่ผู้บริโภคต้องจ่ายหรือคนทำงานในเศรษฐกิจแพลตฟอร์มได้รับ คำสั่งดังกล่าวเป็นการขอข้อมูล ไม่ได้ยืนยันว่าบริษัทเหล่านั้นมีส่วนเกี่ยวข้องกับแนวปฏิบัติที่อยู่ระหว่างการตรวจสอบ FTC ระบุว่าอาจขอให้ศาลรัฐบาลกลางบังคับให้ปฏิบัติตาม หากบริษัทไม่ส่งข้อมูล

บริษัทต่าง ๆ ตอบสนองต่อการสอบสวน

Delta ระบุว่าไม่ได้ใช้ ไม่ได้ทดสอบ และไม่มีแผนจะใช้ผลิตภัณฑ์ค่าโดยสารที่กำหนดเป้าหมายลูกค้าด้วยข้อเสนอเฉพาะบุคคลซึ่งอิงจากข้อมูลส่วนตัว JetBlue ระบุว่าไม่ได้ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลหรือประวัติการเรียกดูเพื่อกำหนดราคาเป็นรายบุคคล และค่าโดยสารกำหนดตามอุปสงค์และจำนวนที่นั่งว่าง

Instacart ระบุว่าค่าตอบแทนผู้ซื้อสินค้าขึ้นอยู่กับเกณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับงาน ซึ่งรวมถึงระยะทาง จำนวนสินค้า และเวลาที่คาดว่าจะใช้ในการซื้อสินค้า นอกจากนี้ยังระบุว่าผู้ค้าปลีกเป็นผู้กำหนดราคาบนเว็บไซต์ของบริษัท และบริษัทไม่ได้ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภคเพื่อกำหนดราคา

ก่อนหน้านี้ Walmart ระบุว่าไม่ได้ใช้ข้อมูลอย่างรายได้หรือประวัติการซื้อสินค้าเพื่อกำหนดราคา และจะไม่ทำเช่นนั้นในอนาคต Target ก็เคยระบุเช่นกันว่าไม่ได้ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อขึ้นราคาโดยอิงจากตัวตนของลูกค้า ที่อยู่อาศัย หรือช่วงเวลาที่ซื้อสินค้า

ข้อเสนอการเปิดเผยข้อมูลยังเปิดรับความคิดเห็น

การสอบสวนนี้แยกต่างหากจากข้อเสนอนโยบายของ FTC ที่ประกาศในเดือนสิงหาคม 2026 ข้อเสนอดังกล่าวจะกำหนดให้ธุรกิจที่ใช้การกำหนดราคาเฉพาะบุคคลเปิดเผยแนวปฏิบัตินี้อย่างชัดเจนและเห็นได้เด่นชัด พร้อมระบุประเภทข้อมูลที่ใช้กำหนดราคา

ข้อเสนอนี้ยังไม่ใช่กฎที่มีผลบังคับใช้ FTC ได้ขยายระยะเวลารับความคิดเห็นจากสาธารณชนจนถึงวันที่ 21 พฤศจิกายน 2026

อ่านข่าวเพิ่มเติม

ข่าวเพิ่มเติมจาก FinanceVelix

ข้อจำกัดความรับผิด

บทความนี้ของ FinanceVelix ให้ข้อมูลทั่วไป ไม่ใช่คำแนะนำด้านการเงิน การลงทุน กฎหมาย หรือภาษีที่จัดทำขึ้นเฉพาะบุคคล ราคาตลาด อัตราดอกเบี้ย และภาวะเศรษฐกิจอาจเปลี่ยนแปลงได้ การลงทุนมีความเสี่ยงที่จะขาดทุน ข้อเท็จจริงสะท้อนข้อมูลที่มีอยู่ในขณะที่เผยแพร่และอาจเปลี่ยนแปลงได้ โปรดตรวจสอบข้อมูลสำคัญด้วยตนเอง และปรึกษาผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติเหมาะสมเมื่อจำเป็น การกล่าวถึงสินทรัพย์ บริษัท หรือบริการใด ๆ ไม่ถือเป็นการรับรอง