Freshworks ve Carahsoft, Freshservice FedRAMP durumunun Class C (Moderate) sertifikasyonu için süreç aşamasına ulaştığını 26 Ekim 2026'da duyurdu. Bu durum, Freshworks'ün yapay zekâ destekli hizmet operasyonları platformu için geçerli olup sertifikasyonun tamamlandığı anlamına gelmiyor.

Öne Çıkanlar

  • Duyuruda, tamamlanmış bir FedRAMP sertifikasyonu yerine süreç aşamasındaki bir durumdan söz ediliyor.
  • Freshservice, Carahsoft'un imzaladığı çeşitli kamu sektörü sözleşmeleri aracılığıyla sunuluyor.

Freshservice FedRAMP durumu neleri kapsıyor?

Freshservice, kamu sektörü kuruluşlarının BT hizmetlerini, varlıklarını ve operasyonlarını yönetmesine yardımcı olmak üzere tasarlandı. Özellikleri arasında olay ve değişiklik yönetimi, iş akışları, bilgi yönetimi, raporlama ve entegrasyonlar yer alıyor.

Platform, insan kaynakları, finans ve operasyonlar dahil olmak üzere BT dışındaki ekipler için de hizmet yönetimini destekleyebiliyor. Yapay zekâ özellikleri arasında self-servis için sohbet robotları ve çalışanlara ve karar vericilere yardımcı olması amaçlanan araçlar bulunuyor.

Kamu kurumları platforma nasıl erişebilir?

Freshworks, Carahsoft ile ortaklığının Freshservice'i devlet kurumları ve diğer kamu sektörü kuruluşları için daha erişilebilir hâle getirmeyi amaçladığını belirtti. Carahsoft ve yeniden satış ortakları, platformun bu müşterilere sunulmasına yardımcı oluyor.

Freshservice, Carahsoft'un TIPS, OMNIA Partners ve E&I sözleşmelerinin yanı sıra The Quilt ana hizmet sözleşmesi aracılığıyla sunuluyor.

Daha Fazla Haber Oku

FinanceVelix'ten daha fazla haber

Yasal Uyarı

Bu FinanceVelix makalesi, kişiye özel finansal, yatırım, hukuki veya vergi danışmanlığı değil, genel bilgi sunar. Piyasa fiyatları, faiz oranları ve ekonomik koşullar değişebilir; yatırımlar zarar riski taşır. Bilgiler, yayımlandığı sırada mevcut olan kaynakları yansıtır ve değişebilir. Önemli bilgileri bağımsız olarak doğrulayın ve gerektiğinde yetkin bir uzmana danışın. Bir varlıktan, şirketten veya hizmetten söz edilmesi, bunların tavsiye edildiği anlamına gelmez.