Định giá cá nhân hóa là chủ đề của cuộc điều tra do Ủy ban Thương mại Liên bang Hoa Kỳ (FTC) tiến hành. Cơ quan này đã yêu cầu Walmart, Delta Air Lines và bảy công ty khác giải thích cách họ sử dụng dữ liệu cá nhân khi ấn định giá hoặc thù lao. Các yêu cầu được công bố ngày 28 tháng 10 năm 2026.

Điểm chính

  • FTC đang yêu cầu các hãng hàng không, nhà bán lẻ, công ty gọi xe và giao hàng cung cấp thông tin.
  • Một đề xuất riêng của FTC về công bố thông tin định giá vẫn đang mở để công chúng đóng góp ý kiến đến ngày 21 tháng 11 năm 2026.

Định giá cá nhân hóa và thù lao người lao động đang được xem xét

Cuộc điều tra của FTC về phương thức định giá và thù lao bao gồm chín công ty: Delta Air Lines, United Airlines, JetBlue, Walmart, Target, Uber, Lyft, DoorDash và Instacart.

Cơ quan này muốn đánh giá liệu giá vé, chuyến đi, dịch vụ giao đồ ăn và các sản phẩm hoặc dịch vụ khác có khác nhau giữa từng người dựa trên các yếu tố như việc tham gia chương trình khách hàng thân thiết hoặc phân tích dữ liệu cá nhân hay không. Cơ quan này cũng đang xem xét liệu các công ty gọi xe và giao hàng có sử dụng dữ liệu cá nhân của tài xế, bao gồm mức độ sử dụng điện thoại hoặc lịch sử nhận việc, để xác định thù lao hay không.

Chủ tịch FTC Andrew Ferguson cho biết cơ quan này dự định giám sát chặt chẽ các phương thức mà một số công ty có thể sử dụng để xác định số tiền người tiêu dùng phải trả hoặc lao động làm việc theo nền tảng nhận được. Các yêu cầu nhằm thu thập thông tin; chúng không xác định rằng các công ty đã thực hiện những hành vi đang được xem xét. FTC cho biết cơ quan này có thể yêu cầu tòa án liên bang buộc các công ty tuân thủ nếu họ không cung cấp dữ liệu.

Các công ty phản hồi cuộc điều tra

Delta cho biết họ không sử dụng, thử nghiệm hay có kế hoạch sử dụng các sản phẩm giá vé nhắm đến khách hàng bằng những ưu đãi riêng dựa trên dữ liệu cá nhân. JetBlue cho biết họ không sử dụng thông tin cá nhân hoặc lịch sử duyệt web để ấn định giá riêng cho từng người, và giá vé được xác định dựa trên nhu cầu cùng tình trạng chỗ ngồi.

Instacart cho biết thù lao của người mua hàng phụ thuộc vào các tiêu chí liên quan đến công việc, bao gồm quãng đường, số lượng mặt hàng và thời gian mua sắm dự kiến. Công ty cũng cho biết các nhà bán lẻ ấn định giá trên trang web của mình và họ không sử dụng thông tin cá nhân của người tiêu dùng để định giá.

Trước đây, Walmart cho biết họ không sử dụng những thông tin như thu nhập hoặc lịch sử mua sắm để định giá và sẽ không làm như vậy trong tương lai. Target cũng từng cho biết họ không sử dụng thông tin cá nhân để tăng giá dựa trên danh tính khách hàng, nơi họ sinh sống hoặc thời điểm họ mua sắm.

Đề xuất công bố thông tin vẫn đang mở để đóng góp ý kiến

Cuộc điều tra này tách biệt với chính sách đề xuất của FTC được công bố vào tháng 8 năm 2026. Đề xuất đó sẽ yêu cầu các doanh nghiệp thực hiện định giá cá nhân hóa phải công bố rõ ràng, dễ thấy về cách làm này và xác định các loại dữ liệu được sử dụng để định giá.

Đề xuất này chưa phải là quy định đã được ban hành. FTC đã gia hạn thời gian lấy ý kiến công chúng đến ngày 21 tháng 11 năm 2026.

Đọc thêm tin tức

Tin tức khác từ FinanceVelix

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm

Bài viết này của FinanceVelix cung cấp thông tin chung, không phải lời khuyên tài chính, đầu tư, pháp lý hoặc thuế dành riêng cho từng cá nhân. Giá thị trường, lãi suất và điều kiện kinh tế có thể thay đổi; các khoản đầu tư tiềm ẩn rủi ro thua lỗ. Thông tin phản ánh tài liệu có sẵn tại thời điểm bài viết được xuất bản và có thể thay đổi. Hãy tự kiểm tra độc lập các thông tin quan trọng và tham khảo chuyên gia đủ trình độ khi cần. Việc đề cập đến tài sản, công ty hoặc dịch vụ không đồng nghĩa với việc chứng thực.