Các giao dịch chuyển tiền crypto tại Anh dẫn đến 10.092 khiếu nại gửi tới ngân hàng thông qua một công cụ trực tuyến do nhóm vận động Stand With Crypto điều hành. Các phản ánh cho thấy sự khác biệt giữa chính sách được ngân hàng công bố và trải nghiệm do khách hàng báo cáo, trong bối cảnh nước này chuẩn bị áp dụng một khung pháp lý mới về tài sản số vào năm 2027.
Điểm chính
- Stand With Crypto cho biết 9.803 người đã gửi khiếu nại trong giai đoạn 90 ngày từ tháng 5 đến tháng 8/2026.
- Lloyds Banking Group nhận được nhiều khiếu nại nhất, dù báo cáo xếp ngân hàng này vào nhóm không có hạn chế chuyển tiền crypto được công bố.
- Nick Jones, CEO của Zumo, cảnh báo các yêu cầu cấp phép crypto sắp tới sẽ không tự thân giải quyết được vấn đề tiếp cận tài khoản ngân hàng doanh nghiệp.
Mục lục
- Chính sách được công bố không phản ánh toàn bộ câu chuyện
- Các giao dịch chuyển tiền crypto tại Anh chịu những chính sách ngân hàng khác nhau
- Tổng số khiếu nại cho thấy điều gì
- Vì sao việc cấp phép có thể không giải quyết được khả năng tiếp cận dịch vụ ngân hàng
- Kết luận
Chính sách được công bố không phản ánh toàn bộ câu chuyện
Lloyds Banking Group nhận 2.297 khiếu nại, nhiều nhất trong báo cáo của nhóm vận động. Tuy nhiên, ngân hàng này được xếp vào nhóm không có hạn chế chuyển tiền crypto được công bố. Sự tương phản đó cho thấy các phát hiện không chỉ liên quan đến những ngân hàng có lệnh cấm rõ ràng: khách hàng cũng báo cáo gặp khó khăn ở những nơi mà báo cáo không xác định có hạn chế nào được công bố.
Stand With Crypto xếp Revolut vào nhóm không có hạn chế chuyển tiền crypto được công bố, dù ngân hàng này vẫn nhận được khiếu nại. Trang hỗ trợ chính thức của Revolut cho biết dịch vụ này không hỗ trợ chuyển tiền tới một số sàn giao dịch tiền mã hóa.
| Hạng mục | Chi tiết |
|---|---|
| Lloyds Banking Group | Nhận 2.297 khiếu nại; báo cáo xếp ngân hàng này vào nhóm không có hạn chế chuyển tiền crypto được công bố. |
| Barclays | Nhận 1.569 khiếu nại; các giới hạn được liệt kê là 2.500 bảng Anh mỗi giao dịch và 10.000 bảng trong 30 ngày. |
| HSBC UK | Các giới hạn được liệt kê là 2.500 bảng Anh mỗi giao dịch và 10.000 bảng trong 30 ngày. |
| NatWest Group | Nhận 1.278 khiếu nại, sau Lloyds và Barclays. |
| Revolut | Được xếp vào nhóm không có hạn chế được công bố; trang hỗ trợ cho biết dịch vụ này không hỗ trợ chuyển tiền tới một số sàn giao dịch tiền mã hóa. |
| Starling Bank, TSB và Chase UK | Nằm trong số sáu ngân hàng được liệt kê là cấm hoàn toàn các giao dịch chuyển tiền liên quan đến crypto. |
Các giao dịch chuyển tiền crypto tại Anh chịu những chính sách ngân hàng khác nhau
Các hạn chế được báo cáo trải từ giới hạn giao dịch đến lệnh cấm hoàn toàn. Barclays và HSBC UK được liệt kê là cho phép chuyển tiền crypto tối đa 2.500 bảng Anh mỗi giao dịch, với một giới hạn riêng là 10.000 bảng trong 30 ngày.
Sáu ngân hàng, trong đó có Starling Bank, TSB và Chase UK, được liệt kê là cấm hoàn toàn các giao dịch chuyển tiền liên quan đến crypto. Với khách hàng, đây là những ràng buộc khác biệt đáng kể: chính sách giới hạn giao dịch cho phép thực hiện trong phạm vi quy định, còn lệnh cấm ngăn chặn các giao dịch thuộc phạm vi chính sách đó.
Tổng số khiếu nại cho thấy điều gì
Barclays nhận 1.569 khiếu nại và NatWest Group nhận 1.278, xếp sau Lloyds trong báo cáo. Tổng số khiếu nại gửi tới tất cả các ngân hàng cao hơn số người gửi khiếu nại, vì vậy không nên mô tả số đơn đã gửi là số lượng khách hàng cá nhân tương đương.
Số liệu đến từ công cụ khiếu nại trực tuyến của Stand With Crypto, không phải thống kê toàn hệ thống do cơ quan quản lý lập, và phản ánh những khó khăn được báo cáo qua kênh này trong giai đoạn nêu trên.
Vì sao việc cấp phép có thể không giải quyết được khả năng tiếp cận dịch vụ ngân hàng
Nick Jones, nhà sáng lập kiêm CEO của Zumo, cho biết khả năng tiếp cận dịch vụ ngân hàng bị hạn chế là vấn đề phổ biến đối với các nhà sáng lập công ty crypto tại Anh và có thể làm suy yếu tham vọng trở thành trung tâm crypto toàn cầu của nước này.
Jones phân biệt giữa quyền vận hành một doanh nghiệp crypto và khả năng tiếp cận tài khoản ngân hàng doanh nghiệp. Các công ty đang chuẩn bị xin phê duyệt bắt buộc từ Cơ quan Quản lý Tài chính (FCA) vào tháng 10/2027, nhưng theo ông, khả năng tiếp cận dịch vụ ngân hàng doanh nghiệp nằm ngoài khuôn khổ đó.
Cảnh báo của ông là nếu không có hành động phối hợp, một công ty có thể được cấp phép đầy đủ nhưng vẫn không mở được tài khoản ngân hàng doanh nghiệp tại Anh. Đây là mối lo ngại về những vấn đề mà khung pháp lý sắp tới có thể chưa giải quyết được, chứ không phải khẳng định rằng các doanh nghiệp được cấp phép trong tương lai đã bị từ chối mở tài khoản.
Kết luận
Các khiếu nại làm nổi bật tình trạng tiếp cận không đồng đều với các nền tảng crypto giữa các ngân hàng tại Anh. Thách thức riêng mà Jones nêu ra là liệu các doanh nghiệp crypto được quản lý có thể tiếp cận những dịch vụ ngân hàng cần thiết hay không.
Đọc thêm tin tức
Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm
Bài viết này của FinanceVelix chỉ cung cấp thông tin chung, không phải lời khuyên cá nhân hóa về tài chính, đầu tư, pháp lý hoặc thuế. Giá thị trường, lãi suất và điều kiện kinh tế có thể thay đổi; đầu tư luôn tiềm ẩn rủi ro thua lỗ. Các thông tin phản ánh tài liệu có sẵn tại thời điểm xuất bản và có thể thay đổi. Hãy tự kiểm chứng thông tin quan trọng và tham khảo ý kiến chuyên gia đủ trình độ khi cần. Việc đề cập đến một tài sản, công ty hoặc dịch vụ không đồng nghĩa với sự xác nhận hay khuyến nghị.
