تمت معالجة معظم آثار انقطاع Google Cloud الذي أثّر في خدمات بالمملكة المتحدة، بما فيها Lloyds Banking Group وRevolut، في 20 أكتوبر 2026، عقب تعطل في منطقة لندن التابعة لها. وأفادت Google باستعادة معظم أعباء العمل بحلول الساعة 13:10 بتوقيت بريطانيا الصيفي، لكن تحديثها الختامي أشار إلى أن عددًا ضئيلًا جدًا من العملاء ظل متأثرًا.
أبرز النقاط
- استمر التعطل الرئيسي ست ساعات و10 دقائق في منطقة لندن التابعة لـGoogle Cloud.
- حدّد تحقيق أولي انقطاعًا في الكهرباء وإخفاقًا في التشغيل الآلي لمولدات الطاقة الاحتياطية.
- لم تثبت استعادة منصة السحابة أن خدمات جميع العملاء المتأثرين عادت بالكامل.
جدول المحتويات
- استعادة Google Cloud بعد الانقطاع، مع استمرار تأثر بعض العملاء
- امتداد انقطاع الكهرباء إلى ما وراء منطقة توافر واحدة
- تأثير الانقطاع على القطاع المصرفي لم يُحدَّد كميًا
- الخلاصة
استعادة Google Cloud بعد الانقطاع، مع استمرار تأثر بعض العملاء
يحدّد سجل الحادثة في منطقة لندن التابع لـGoogle فترة التعطل بين الساعة 07:00 والساعة 13:10 بتوقيت بريطانيا الصيفي في 20 أكتوبر. وقال تحديثها الختامي، المنشور عند الساعة 15:03 بتوقيت بريطانيا الصيفي، إن المشكلة عولجت لدى معظم العملاء، فيما واصل المهندسون العمل مع عدد قليل ممن ظلوا يواجهون مشكلات.
وكانت Lloyds Banking Group وRevolut وعمليات المحاكم من بين الجهات المتأثرة بالتعطل. ولا تحدد المعلومات المتاحة الوظائف المصرفية التي لم تكن متاحة، أو عدد العملاء المتأثرين، أو موعد اكتمال كل مؤسسة من استعادة خدماتها.
وهذا التمييز مهم: فاستعادة البنية التحتية السحابية الأساسية لا تعني تأكيد عودة كل تطبيق يعمل عليها إلى الخدمة الطبيعية.
| البند | التفاصيل |
|---|---|
| المنطقة المتأثرة | لندن، europe-west2 |
| موقع الفقدان المباشر للطاقة | منطقة التوافر europe-west2-b |
| الأعراض المُبلّغ عنها في الخدمة | ارتفاع معدلات الأخطاء، وانتهاء مهلة واجهات API، وتأخيرات في المعالجة |
| المنتجات المتأثرة | شملت BigQuery وCompute Engine وKubernetes Engine وCloud SQL |
امتداد انقطاع الكهرباء إلى ما وراء منطقة توافر واحدة
قالت Google في تقرير أولي عن الحادثة نُشر في 22 أكتوبر إن انقطاعًا كهربائيًا أصاب المنشأة التي تستضيف منطقة التوافر europe-west2-b. وأخفقت وحدات التحكم الآلية في التشغيل وتحويل الحمل إلى مولدات الطوارئ، ما جعل المعدات تعتمد على البطاريات الاحتياطية إلى أن نفدت احتياطياتها.
ثم توقفت الخوادم ومعدات الشبكات وأنظمة التخزين عن العمل. وانتقلت أعباء العمل إلى مناطق توافر أخرى، ما أدى إلى ضغط على السعة وتراكم طوابير المعالجة وانتهاء المهلات خارج المنشأة التي فقدت الطاقة.
وقالت Google إن المهندسين أعادوا توجيه حركة المرور بعيدًا عن البنية التحتية المتوقفة، وعدّلوا تخصيص الموارد، وأعادوا تشغيل الخدمات تدريجيًا. وظلت النتائج الأولية قابلة للتغيير مع استمرار التحقيق.
تأثير الانقطاع على القطاع المصرفي لم يُحدَّد كميًا
توضح الحادثة للمؤسسات المالية كيف يمكن لعطل في البنية التحتية السحابية أن يوقف العمليات المقدمة للعملاء، حتى عندما يكون الخلل المباشر خارج نطاق البنك. كما تُظهر أهمية مواقع أعباء العمل والأنظمة التي تعتمد عليها أثناء التعافي.
لا تحدد المعلومات المقدمة حجم الخسائر المالية التي تكبدتها Lloyds أو Revolut. كذلك لا يحدد سجل الحادثة لدى Google العملاء المتأثرين كلًّا على حدة، لذا لا ينبغي التعامل مع الجدول الزمني للتعافي التقني على أنه سجل لاستعادة الخدمات لدى كل بنك على حدة.
الخلاصة
استُعيدت معظم أعباء العمل في 20 أكتوبر، لكن حجم التعطل الذي أصاب القطاع المصرفي لم يُحدَّد كميًا. وقالت Google إنها ستنشر تقريرًا نهائيًا عن الحادثة يتضمن الإجراءات الوقائية بعد اكتمال تحقيقها.
اقرأ المزيد من الأخبار
إخلاء المسؤولية
تقدم هذه المقالة من FinanceVelix معلومات عامة، ولا تُعد نصيحة مالية أو استثمارية أو قانونية أو ضريبية مخصصة. يمكن أن تتغير أسعار السوق وأسعار الفائدة والظروف الاقتصادية؛ وتنطوي الاستثمارات على مخاطر الخسارة. وتعكس الحقائق المواد المتاحة وقت النشر، وقد تتغير. يُرجى التحقق بشكل مستقل من المعلومات المهمة واستشارة مختص مؤهل عند الحاجة. ولا يُعد ذكر أي أصل أو شركة أو خدمة تأييدًا لها.
