أدى انقطاع في Google Cloud بلندن إلى تعطيل الخدمات المصرفية والعامة في 20 أكتوبر 2026، وأفادت Revolut بأن معظم الخدمات، بما في ذلك مدفوعات البطاقات والسحب من أجهزة الصراف الآلي، كانت غير متاحة أو متاحة جزئيًا فقط. وقالت Google إن معظم أعباء العمل السحابية عادت إلى العمل بعد ظهر ذلك اليوم؛ وأرجعت مراجعة أولية نُشرت في 22 أكتوبر الانقطاع إلى انقطاع التيار الكهربائي وتعطل أنظمة التحكم في المولدات الاحتياطية.
أبرز النقاط
- سجلت Google انقطاعًا استمر ست ساعات و10 دقائق في منطقة لندن السحابية التابعة لها.
- أفادت Revolut بوجود مشكلات واسعة النطاق في الخدمة، كما أُبلغ عن اضطرابات لدى بنوك أخرى وفي الخدمات العامة.
- كانت Google Cloud EMEA خاضعة بالفعل لنظام الرقابة البريطاني على الأطراف الثالثة الحيوية قبل الانقطاع.
جدول المحتويات
- إرجاع انقطاع Google Cloud إلى تعطل الطاقة الاحتياطية
- اضطرابات في الخدمات المصرفية والعامة
- موردو الخدمات السحابية المشتركون كانوا خاضعين بالفعل لرقابة أشد
- الخلاصة
إرجاع انقطاع Google Cloud إلى تعطل الطاقة الاحتياطية
قالت المراجعة الأولية للحادث التي أجرتها Google إن انقطاعًا في التيار الكهربائي أثّر في المنشأة التي تستضيف europe-west2-b، وهي إحدى مناطق التوافر ضمن منطقة لندن التابعة لها. وفشل كل من وحدتي التحكم الآليتين، الرئيسية والاحتياطية، في بدء التشغيل وتحويل الحمل إلى مولدات الطوارئ. وتوقفت الخوادم ومعدات الشبكات وأنظمة التخزين عن العمل بعد نفاد احتياطيات البطاريات.
يسجل سجل حادث انقطاع لندن لدى الشركة أن الانقطاع وقع بين الساعة 07:00 و13:10 بتوقيت بريطانيا الصيفي في 20 أكتوبر. وكانت معظم أعباء العمل قد عادت إلى العمل بحلول نهاية تلك الفترة، رغم أن عددًا قليلًا منها احتاج إلى مزيد من المعالجة. ونشرت Google إشعار انتهاء الحادث عند الساعة 15:03 بتوقيت بريطانيا الصيفي.
اقتصر العطل المادي في الطاقة على منطقة واحدة، لكن آثاره امتدت إلى أنحاء المنطقة. فقد أدت إعادة توجيه أعباء العمل إلى مناطق غير متأثرة إلى زيادة الطلب على السعة المتاحة، في حين انتهت مهلة الطلبات الموجهة إلى مكونات المنطقة المتوقفة عن العمل. وهذا يعني أن بعض العملاء الذين يستخدمون إعدادات إقليمية أو متعددة المناطق واجهوا أيضًا أخطاءً وتأخيرات.
| البند | التفاصيل |
|---|---|
| الحوسبة | كان Google Compute Engine وGoogle Kubernetes Engine من بين المنتجات المتأثرة. |
| قواعد البيانات | شملت الخدمات المتأثرة Cloud SQL وAlloyDB وCloud Bigtable. |
| التحليلات | تأثر BigQuery وLooker بالانقطاع. |
| التخزين | أدرجت Google Cloud Storage وPersistent Disk ضمن الخدمات المتأثرة. |
اضطرابات في الخدمات المصرفية والعامة
إلى جانب بيان Revolut، أُبلغ عن مشكلات في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت لدى ING Germany وHalifax. كما أُبلغ عن اضطرابات في خدمات مرتبطة بـLloyds وHSBC وRightmove وDPD وNHS England وRoyal Mail.
لا يؤكد التفسير التقني الذي قدمته Google بصورة مستقلة الآثار لدى كل مؤسسة ورد اسمها. ولذلك، لا ينبغي اعتبار أوقات استعادة الخدمات السحابية تأكيدًا على عودة كل خدمة مصرفية أو عامة متأثرة إلى وضعها الطبيعي في اللحظة نفسها.
موردو الخدمات السحابية المشتركون كانوا خاضعين بالفعل لرقابة أشد
توضح الحادثة المخاطر التشغيلية لاعتماد مؤسسات مالية متعددة على موردي تكنولوجيا مشتركين: إذ يمكن لانقطاع لدى مزود واحد أن يؤثر في عدة خدمات موجهة للعملاء في آن واحد.
صنفت بريطانيا شركة Google Cloud EMEA Limited طرفًا ثالثًا حيويًا اعتبارًا من 13 يوليو 2026. ويُخضع هذا النظام الخدمات الحيوية في القطاع المالي لإشراف مشترك من بنك إنجلترا وهيئة التنظيم الاحترازي وهيئة السلوك المالي. ويشمل النظام تلك الخدمات ذات الأهمية النظامية، لا العمليات الأوسع للمزود، كما تظل الشركات المالية مسؤولة عن إدارة مخاطر الموردين.
لا تثبت المواد المتاحة وجود تكلفة مالية على Alphabet، الشركة الأم لـGoogle، ولا اتخاذ أي إجراء تنظيمي جديد نتيجة هذا الانقطاع.
الخلاصة
عادت معظم أعباء العمل على Google Cloud إلى العمل في 20 أكتوبر، لكن النتائج التي نُشرت في 22 أكتوبر ظلت أولية. وقالت Google إنها ستنشر تقريرًا نهائيًا عن الحادث يتضمن إجراءات وقائية بعد اكتمال تحقيقها.
اقرأ المزيد من الأخبار
إخلاء المسؤولية
يقدم هذا المقال من FinanceVelix معلومات عامة، ولا يُعد نصيحة مالية أو استثمارية أو قانونية أو ضريبية مخصصة. يمكن أن تتغير أسعار السوق وأسعار الفائدة والظروف الاقتصادية؛ وتنطوي الاستثمارات على مخاطر الخسارة. وتعكس الحقائق المواد المتاحة وقت النشر، وقد تتغير. تحقّق بشكل مستقل من المعلومات المهمة واستشر متخصصًا مؤهلًا عند الحاجة. ولا يُعد ذكر أي أصل أو شركة أو خدمة تأييدًا لها.
