На 16 октомври 2026 г. TransUnion обяви, че услугата ѝ Branded Call Display е избрана за едно от най-добрите изобретения на TIME за 2026 г. в категорията „Свързаност и комуникация“. Услугата комбинира идентификация на бизнес обаждащия се с удостоверяване в реално време, за да помогне на потребителите да решат дали да отговорят на входящи обаждания.
Основни изводи
- Признанието е за мрежовата услуга на TransUnion за идентификация на обаждащия се.
- Услугата е внедрена в САЩ, Канада, Бразилия и Индия.
- TransUnion съобщи за по-висока ангажираност, но не посочи периоди на измерване или размер на извадките от клиенти.
Съдържание
- Как Branded Call Display идентифицира бизнес обажданията
- Съобщен обхват и ангажираност на клиентите
- Признанието не измерва финансовото въздействие
- Заключение
Как Branded Call Display идентифицира бизнес обажданията
Услугата позволява на бизнеса да показва името и логото си, както и причината за обаждането, заедно с индикация, че то е удостоверено. TransUnion посочва, че удостоверява обажданията в реално време, за да помогне за защитата на потребителите от подправяне на телефонни номера и измами с представяне за друго лице.
Съобщението на TransUnion за продукта от октомври 2026 г. пояснява, че услугата работи чрез участващи телекомуникационни мрежи и не изисква потребителите да изтеглят приложение. Тя надгражда инфраструктурата за удостоверяване на обаждания STIR/SHAKEN, за чието утвърждаване като индустриален стандарт компанията е допринесла.
Практическата разлика е между показването само на телефонен номер и предоставянето на получателя на повече информация за бизнеса, който стои зад обаждането. Наличността зависи от участващите мрежи; в съобщението не се посочва, че покритието е универсално.
| Показател | Подробности |
|---|---|
| Показвания на брандирани обаждания | Над 7 милиарда в основните мобилни мрежи, съобщи TransUnion. |
| Обхват сред абонатите | Внедряванията обхващат над 1 милиард мобилни абонати според TransUnion. |
| Процент на отговор | Съобщено е увеличение от 105% сред посочените резултати за бизнеса. |
| Процент на обратно обаждане | Съобщено е увеличение до 40%. |
| Реализация на оферти | Съобщено е увеличение от 83%. |
Съобщен обхват и ангажираност на клиентите
TransUnion заяви, че услугата е внедрена в САЩ, Канада, Бразилия и Индия. Тя се предлага чрез пакета Trusted Call Solutions на компанията, който е насочен към намаляване на измамите и повишаване на ангажираността на клиентите.
Компанията посочи ползи, отчетени от организации в банковия сектор, здравеопазването, застраховането и държавната администрация. Тези данни описват съобщени резултати, а не гарантирано подобрение за всеки бизнес, който използва услугата.
В съобщението не бяха посочени организациите, от които произхождат данните за ангажираността, периодите на измерване или размерите на извадките. Броят на показванията на брандирани обаждания също измерва показванията, а не броя на уникалните потребители, отговорили на обаждане.
Признанието не измерва финансовото въздействие
Джеймс Гарверт, изпълнителен вицепрезидент на TransUnion по решенията за измами и комуникации, заяви, че измамите са подкопали доверието в телефонните обаждания и са накарали потребителите да игнорират важни обаждания, когато не разпознават номера.
Наградата отличава продукт от комуникационния бизнес на TransUnion. В съобщението не бяха разкрити приходите от Branded Call Display, стойността на договорите или финансова прогноза, свързана с признанието, поради което то не установява измеримо въздействие върху печалбата.
Заключение
Признанието откроява услугата на TransUnion за удостоверяване на обаждащите се и съобщения оперативен обхват. Компанията не обяви график за по-нататъшни внедрявания или дата за оповестяване на допълнителни данни за резултатите.
Още новини
Отказ от отговорност
Тази статия на FinanceVelix предоставя обща информация, а не персонализиран финансов, инвестиционен, правен или данъчен съвет. Пазарните цени, лихвените проценти и икономическите условия могат да се променят; инвестициите са свързани с риск от загуба. Фактите отразяват наличната към момента на публикуване информация и може да се променят. Проверявайте самостоятелно важната информация и при необходимост се консултирайте с квалифициран специалист. Споменаването на актив, компания или услуга не представлява препоръка.
