Apple uvádí, že problém se týká malého počtu displejů iPhonu Duo poté, co zákazníci krátce po otevření prvního skládacího telefonu společnosti nahlásili praskliny a další závady. Společnost doporučila postiženým uživatelům, aby kontaktovali AppleCare a požádali o výměnu.

Klíčová zjištění

  • Zákazníci popisovali praskliny podél středového ohybu vnitřní obrazovky, někdy poté, co zaslechli křupnutí.
  • Apple uvedl, že většina zařízení není problémem postižena a že se závada u dotčených zařízení projeví rychle.

Po uvedení na trh se objevují stížnosti na displej iPhonu Duo

iPhone Duo se začal prodávat 23. října 2026 a jeho cena začíná na 1 999 $. Má menší vnější obrazovku a po otevření odhalí větší vnitřní displej.

Někteří zákazníci uvedli, že jejich zařízení praskla po několika hodinách nebo dnech používání. Jiní nahlásili bílou skvrnu nebo čáry na vnitřní obrazovce, zatímco uživatelé popisovali, že cítili pod displejem výstupek poblíž místa, kde prasklina začala.

Apple uvedl, že ví o problému, který se týká vnitřního displeje u malého počtu zařízení. Nespecifikoval, kolika telefonů se problém týká.

Zkušenosti s výměnou a možná příčina

Zkušenosti zákazníků s výměnou se liší. Jainam Shah uvedl, že mu Apple Store vyměnil telefon okamžitě poté, co jeho vnitřní displej praskl. Jiný zákazník v Richmondu ve Virginii uvedl, že čeká na náhradní zařízení poté, co prodejna potvrdila, že telefon nebyl poškozen nehodou, ale neměla jej na skladě.

Platforma pro opravy iFixit uvedla, že se domnívá, že praskání obrazovky může způsobovat selhávající součást pantu, nikoli samotný panel displeje. Toto posouzení není potvrzeným vysvětlením společnosti Apple.

Číst další zprávy

Další zprávy FinanceVelix

Upozornění

Tento článek FinanceVelix poskytuje obecné informace, nikoli individuální finanční, investiční, právní nebo daňové poradenství. Tržní ceny, úrokové sazby a ekonomické podmínky se mohou měnit; investice jsou spojeny s rizikem ztráty. Uvedené skutečnosti vycházejí z informací dostupných v době zveřejnění a mohou se změnit. Důležité informace si nezávisle ověřte a v případě potřeby se poraďte s kvalifikovaným odborníkem. Zmínka o aktivu, společnosti nebo službě nepředstavuje doporučení.