Dohoda Shein s FTC bude rychloobrátkového módního prodejce stát 100 milionů dolarů. Tím se uzavře americké vyšetřování zpoždění dodávek a dalších stížností zákazníků, uvedla 23. října 2026 osoba s přímou znalostí této záležitosti.

Klíčové body

  • Shein uvedla, že s FTC dosáhla konstruktivního výsledku, ale ve svém prohlášení výši vyrovnání nezveřejnila.
  • Záznamy FTC uváděly více než 12 000 stížností týkajících se nákupů v hodnotě přes 11 milionů dolarů od ledna 2020 do června 2026.
  • Od 1. listopadu 2026 má vstoupit v platnost dodatečný manipulační poplatek EU, čímž se celkový poplatek zvýší na 5 eur za každý samostatný celní kód.

Dohoda Shein s FTC a stížnosti zákazníků

Shein uvedla, že další informace o výsledku jednání s Federální obchodní komisí (FTC) zveřejní brzy. Mluvčí FTC odmítl věc komentovat. Společnost ve svých podáních z července týkajících se primární veřejné nabídky akcií v Hongkongu varovala, že vyšetřování může vést k vysokým pokutám.

Některé stížnosti zákazníků se týkaly zásilek, které Shein označila jako doručené, ale zákazníci uvedli, že je nikdy neobdrželi. Zákazníci také hlásili, že zákaznický servis Shein problém nevyřešil.

Společnost Shein, založená v Číně a se sídlem v Singapuru, prodává vlastní oblečení a provozuje tržiště, na němž třetí strany nabízejí produkty včetně hraček, spotřebičů a bytových dekorací.

Evropské poplatky zvyšují tlak

Dohoda v USA přichází v době, kdy Shein čelí regulačnímu a daňovému tlaku v Evropě a Spojených státech. EU zavedla poplatek 3 eura za nízkohodnotové zásilky z elektronického obchodu; od 1. listopadu 2026 má být zaveden dodatečný manipulační poplatek 2 eura, čímž se celková částka zvýší na 5 eur za každý samostatný celní kód.

Akcie Shein klesly o 22 % oproti ceně při uvedení na burzu 1. září. Společnost zvýšila ceny poté, co Spojené státy a Evropa uzavřely mezery v celních předpisech, zatímco generální ředitel Sky Xu v září uvedl, že Shein rozšíří nabídku značek s vyššími cenami, aby zvýšila ziskovost.

Evropská komise také vyšetřuje nelegální produkty na tržišti Shein. V roce 2025 udělil francouzský úřad pro ochranu osobních údajů společnosti pokutu 150 milionů eur za neoprávněné používání souborů cookie.

Čtěte další zprávy

Další zprávy FinanceVelix

Upozornění

Tento článek FinanceVelix poskytuje obecné informace, nikoli personalizované finanční, investiční, právní nebo daňové poradenství. Tržní ceny, úrokové sazby a ekonomické podmínky se mohou měnit; investice jsou spojeny s rizikem ztráty. Uvedená fakta vycházejí z informací dostupných v době zveřejnění a mohou se změnit. Důležité informace si ověřte nezávisle a v případě potřeby se obraťte na kvalifikovaného odborníka. Zmínka o aktivu, společnosti nebo službě nepředstavuje doporučení.