Personalizované ceny jsou předmětem šetření americké Federální obchodní komise (FTC), která nařídila společnostem Walmart, Delta Air Lines a sedmi dalším firmám vysvětlit, jak při stanovování cen nebo odměn využívají osobní údaje. Příkazy byly oznámeny 28. října 2026.

Hlavní body

  • FTC požaduje informace od leteckých společností, maloobchodních prodejců a firem provozujících služby sdílené přepravy a doručování.
  • Samostatný návrh FTC týkající se zveřejňování informací o cenách je nadále otevřen k připomínkám veřejnosti do 21. listopadu 2026.

Personalizované ceny a odměňování pracovníků pod drobnohledem

Šetření FTC týkající se metod stanovování cen a odměňování se vztahuje na devět společností: Delta Air Lines, United Airlines, JetBlue, Walmart, Target, Uber, Lyft, DoorDash a Instacart.

Úřad chce posoudit, zda se ceny letenek, jízd, rozvozu jídla a dalších produktů či služeb liší mezi zákazníky na základě faktorů, jako je účast v věrnostním programu nebo analýza osobních údajů. Zkoumá také, zda společnosti provozující služby sdílené přepravy a doručování využívají osobní údaje řidičů, včetně údajů o používání telefonu nebo historie přijímání zakázek, ke stanovení odměn.

Předseda FTC Andrew Ferguson uvedl, že úřad hodlá podrobně prověřit metody, které některé společnosti mohou využívat ke stanovení toho, kolik spotřebitelé zaplatí nebo kolik si vydělají pracovníci v gig ekonomice. Příkazy požadují informace; neprokazují, že se společnosti dopustily praktik, které jsou předmětem šetření. FTC uvedla, že pokud společnosti data neposkytnou, může se u federálního soudu domáhat vynucení spolupráce.

Společnosti reagují na šetření

Delta uvedla, že nepoužívá, netestuje ani neplánuje používat produkty s individuálními nabídkami letenek cílenými na zákazníky na základě osobních údajů. JetBlue uvedla, že k určování individuálních cen nevyužívá osobní údaje ani historii prohlížení a že ceny letenek se stanovují podle poptávky a dostupnosti míst.

Instacart uvedl, že odměna nakupujících závisí na kritériích souvisejících s prací, včetně vzdálenosti, počtu položek a předpokládané doby nákupu. Společnost rovněž uvedla, že ceny na jejích webových stránkách stanovují maloobchodní prodejci a že k určování cen nevyužívá osobní údaje spotřebitelů.

Walmart již dříve uvedl, že ke stanovování cen nepoužívá informace, jako jsou příjmy nebo historie nákupů, a že tak nebude činit ani v budoucnu. Target také již dříve uvedl, že osobní údaje nevyužívá ke zvyšování cen na základě toho, kdo zákazníci jsou, kde žijí nebo kdy nakupují.

Návrh týkající se zveřejňování informací zůstává otevřen k připomínkám

Šetření je oddělené od návrhu politiky FTC oznámeného v srpnu 2026. Tento návrh by od podniků, které uplatňují personalizované ceny, vyžadoval jasné a zřetelné informování o této praxi a uvedení typů údajů používaných ke stanovení cen.

Návrh není přijatým pravidlem. FTC prodloužila lhůtu pro zasílání připomínek veřejnosti do 21. listopadu 2026.

Čtěte další zprávy

Další zprávy FinanceVelix

Upozornění

Tento článek FinanceVelix poskytuje obecné informace, nikoli personalizované finanční, investiční, právní nebo daňové poradenství. Tržní ceny, úrokové sazby a ekonomické podmínky se mohou měnit; investice nesou riziko ztráty. Uvedené skutečnosti vycházejí z materiálů dostupných v době zveřejnění a mohou se změnit. Důležité informace si nezávisle ověřte a v případě potřeby se obraťte na kvalifikovaného odborníka. Zmínka o aktivu, společnosti nebo službě neznamená jejich doporučení.