Google Cloud-nedbruddet, der påvirkede britiske tjenester, herunder Lloyds Banking Group og Revolut, var for det meste afhjulpet den 20. oktober 2026 efter en afbrydelse i Londons region. Google rapporterede, at de fleste arbejdsbelastninger var genoprettet kl. 13:10 BST, men oplyste i sin afsluttende opdatering, at et meget lille antal kunder fortsat var berørt.

Vigtigste punkter

  • Den primære afbrydelse varede seks timer og 10 minutter i Google Clouds London-region.
  • En foreløbig undersøgelse pegede på en strømafbrydelse og svigt i automatiseringen af nødgeneratorer.
  • At cloudplatformen blev genoprettet, fastslog ikke, at alle berørte kunders tjenester var fuldt funktionsdygtige igen.

Indholdsfortegnelse

Genopretningen efter Google Cloud-nedbruddet efterlod nogle kunder berørt

Googles hændelsesrapport for London-regionen angiver, at afbrydelsen fandt sted mellem kl. 07:00 og 13:10 BST den 20. oktober. I sin afsluttende opdatering kl. 15:03 BST oplyste Google, at problemet var afhjulpet for de fleste kunder, mens teknikere fortsat arbejdede sammen med et mindre antal kunder, der stadig oplevede problemer.

Lloyds Banking Group, Revolut og domstolsdrift var blandt de berørte. De tilgængelige oplysninger fastslår ikke, hvilke bankfunktioner der var utilgængelige, hvor mange kunder der blev påvirket, eller hvornår de enkelte institutioner afsluttede deres egen genopretning.

Den forskel er vigtig: Genoprettelse af den underliggende cloudinfrastruktur er ikke det samme som en bekræftelse af, at alle applikationer, der kører på den, igen fungerer normalt.

ElementDetaljer
Berørt regionLondon, europe-west2
Sted for direkte strømtabTilgængelighedszonen europe-west2-b
Rapporterede tjenestefejlFlere fejl, API-timeouts og forsinkelser i behandlingen
Berørte produkterOmfattede BigQuery, Compute Engine, Kubernetes Engine og Cloud SQL

Strømsvigtet spredte sig til mere end én tilgængelighedszone

I en foreløbig hændelsesrapport offentliggjort den 22. oktober oplyste Google, at en strømafbrydelse ramte anlægget, der huser tilgængelighedszonen europe-west2-b. Automatikstyringerne kunne ikke starte og overføre belastningen til nødgeneratorerne, så udstyret var afhængigt af reservebatterier, indtil disse var tømt.

Servere, netværkshardware og lagringssystemer gik derefter offline. Arbejdsbelastninger blev flyttet til andre tilgængelighedszoner, hvilket skabte kapacitetspres, behandlingskøer og timeouts uden for det anlæg, der mistede strømmen.

Google oplyste, at teknikerne omdirigerede trafikken væk fra den offline infrastruktur, justerede ressourceallokeringerne og genstartede tjenesterne gradvist. De foreløbige resultater kunne fortsat ændres, mens undersøgelsen stod på.

Konsekvenserne for bankerne er ikke opgjort

For finansielle institutioner viser hændelsen, hvordan et svigt i cloudinfrastrukturen kan afbryde kundevendte aktiviteter, selv når den umiddelbare fejl ligger uden for banken. Den viser også, hvorfor arbejdsbelastningernes placering og afhængigheder er vigtige under en genopretning.

De fremlagte oplysninger opgør ikke de økonomiske tab for Lloyds eller Revolut. Googles hændelsesrapport identificerer heller ikke de enkelte berørte kunder, så tidslinjen for den tekniske genopretning bør ikke betragtes som en oversigt over genoprettelsen af tjenester hos hver enkelt bank.

Konklusion

De fleste arbejdsbelastninger blev genoprettet den 20. oktober, men omfanget af afbrydelsen for bankerne er ikke opgjort. Google oplyste, at virksomheden ville offentliggøre en endelig hændelsesrapport med forebyggende tiltag, når undersøgelsen var afsluttet.

Læs flere nyheder

Flere nyheder fra FinanceVelix

Ansvarsfraskrivelse

Denne FinanceVelix-artikel indeholder generelle oplysninger og udgør ikke personlig finansiel, investeringsmæssig, juridisk eller skattemæssig rådgivning. Markedspriser, renter og økonomiske forhold kan ændre sig; investeringer indebærer risiko for tab. Oplysningerne afspejler det materiale, der var tilgængeligt på offentliggørelsestidspunktet, og kan ændre sig. Kontrollér vigtige oplysninger uafhængigt, og søg rådgivning hos en kvalificeret fagperson efter behov. Omtale af et aktiv, en virksomhed eller en tjeneste er ikke en anbefaling.