Ο διακανονισμός της Shein με την FTC θα κοστίσει στον λιανοπωλητή ταχείας μόδας 100 εκατ. δολάρια, για να διευθετηθεί έρευνα στις ΗΠΑ σχετικά με καθυστερήσεις στις παραδόσεις και άλλα παράπονα πελατών, δήλωσε στις 23 Οκτωβρίου 2026 άτομο με άμεση γνώση του θέματος.

Βασικά συμπεράσματα

  • Η Shein ανέφερε ότι κατέληξε σε θετική έκβαση με την FTC, χωρίς όμως να γνωστοποιήσει το ποσό του διακανονισμού στη δήλωσή της.
  • Τα αρχεία της FTC κατέγραψαν περισσότερα από 12.000 παράπονα σχετικά με αγορές αξίας άνω των 11 εκατ. δολαρίων από τον Ιανουάριο του 2020 έως τον Ιούνιο του 2026.
  • Πρόσθετη χρέωση διεκπεραίωσης στην ΕΕ πρόκειται να τεθεί σε ισχύ την 1η Νοεμβρίου 2026, ανεβάζοντας τη συνολική χρέωση στα 5 € ανά ξεχωριστό τελωνειακό κωδικό.

Ο διακανονισμός της Shein με την FTC και τα παράπονα πελατών

Η Shein ανέφερε ότι σύντομα θα κοινοποιήσει πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με την έκβαση της υπόθεσής της με την Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου. Εκπρόσωπος της FTC αρνήθηκε να σχολιάσει. Σε έγγραφα που κατέθεσε τον Ιούλιο στο πλαίσιο της αρχικής δημόσιας προσφοράς της στο Χονγκ Κονγκ, η εταιρεία είχε προειδοποιήσει ότι η έρευνα θα μπορούσε να οδηγήσει σε σημαντικά πρόστιμα.

Ορισμένα παράπονα πελατών αφορούσαν δέματα που η Shein είχε σημειώσει ως παραδοθέντα, αλλά οι αγοραστές ανέφεραν ότι δεν τα είχαν παραλάβει ποτέ. Οι πελάτες ανέφεραν επίσης ότι η εξυπηρέτηση πελατών της Shein δεν έλυσε το ζήτημα.

Η Shein, η οποία ιδρύθηκε στην Κίνα και έχει την έδρα της στη Σιγκαπούρη, πουλά τα δικά της είδη ένδυσης και λειτουργεί μια αγορά όπου τρίτοι πωλητές προσφέρουν προϊόντα όπως παιχνίδια, συσκευές και είδη διακόσμησης σπιτιού.

Οι ευρωπαϊκές χρεώσεις εντείνουν τις πιέσεις

Ο διακανονισμός στις ΗΠΑ έρχεται καθώς η Shein αντιμετωπίζει ρυθμιστικές και φορολογικές πιέσεις στην Ευρώπη και τις Ηνωμένες Πολιτείες. Η ΕΕ έχει επιβάλει χρέωση 3 € σε πακέτα ηλεκτρονικού εμπορίου χαμηλής αξίας· από την 1η Νοεμβρίου 2026 προβλέπεται πρόσθετη χρέωση διεκπεραίωσης 2 €, ανεβάζοντας το σύνολο στα 5 € ανά ξεχωριστό τελωνειακό κωδικό.

Οι μετοχές της Shein έχουν υποχωρήσει κατά 22% από την τιμή εισαγωγής τους την 1η Σεπτεμβρίου. Η εταιρεία έχει αυξήσει τις τιμές καθώς οι Ηνωμένες Πολιτείες και η Ευρώπη έκλεισαν παραθυράκια στους τελωνειακούς δασμούς, ενώ ο διευθύνων σύμβουλος Sky Xu δήλωσε τον Σεπτέμβριο ότι η Shein θα αναπτύξει περισσότερες μάρκες υψηλότερης τιμής για να ενισχύσει την κερδοφορία.

Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή διερευνά επίσης την παρουσία παράνομων προϊόντων στην αγορά της Shein. Το 2025, η γαλλική αρχή προστασίας δεδομένων επέβαλε στην εταιρεία πρόστιμο 150 εκατ. € για αθέμιτη χρήση cookies.

Διαβάστε περισσότερες ειδήσεις

Περισσότερες ειδήσεις από το FinanceVelix

Αποποίηση ευθύνης

Αυτό το άρθρο του FinanceVelix παρέχει γενικές πληροφορίες και όχι εξατομικευμένες χρηματοοικονομικές, επενδυτικές, νομικές ή φορολογικές συμβουλές. Οι τιμές της αγοράς, τα επιτόκια και οι οικονομικές συνθήκες μπορούν να μεταβληθούν· οι επενδύσεις ενέχουν κίνδυνο απώλειας. Τα γεγονότα αντικατοπτρίζουν τα διαθέσιμα στοιχεία κατά τη δημοσίευση και ενδέχεται να αλλάξουν. Επαληθεύστε ανεξάρτητα τις σημαντικές πληροφορίες και, όταν χρειάζεται, συμβουλευτείτε έναν ειδικευμένο επαγγελματία. Η αναφορά σε ένα περιουσιακό στοιχείο, μια εταιρεία ή μια υπηρεσία δεν συνιστά σύσταση.