Apple dijo el 26 de octubre de 2026 que un pequeño número de pantallas del iPhone Duo presenta un problema en la pantalla interna, días después de que su primer teléfono plegable saliera a la venta. La compañía recomendó a los clientes que experimentaran problemas con la pantalla contactar con AppleCare para obtener un reemplazo.

Conclusiones clave

  • El iPhone Duo salió a la venta el 23 de octubre, con precios a partir de 1.999 dólares.
  • Apple afirma que la reparación de la pantalla interna fuera de garantía cuesta 999 dólares.
  • La empresa de reparación iFixit ha planteado una posible relación con el diseño de la bisagra, pero no se ha determinado la causa.

Pantallas del iPhone Duo y recomendaciones para reemplazarlas

Algunos propietarios informaron de que las pantallas internas de sus teléfonos se rompieron y mostraban líneas horizontales brillantes que se extendían desde la bisagra. Apple dijo que conocía un problema que afectaba a un pequeño número de unidades y que reemplazaría los dispositivos afectados en virtud de la garantía AppleCare.

Muchos informes aparecieron de forma anónima en foros en línea, como Reddit y X, y también han circulado imágenes falsas en internet. Apple no especificó cuántos teléfonos se vieron afectados.

El diseño de la bisagra, bajo escrutinio

Tras desmontar el teléfono y probar su resistencia al polvo, la empresa de reparación iFixit teorizó que el problema podría estar relacionado con el diseño de la bisagra. El técnico Shahram Mokhtari dijo que muchos informes de daños describían un sonido de crujido al plegar o desplegar el teléfono.

El director ejecutivo de iFixit, Kyle Wiens, dijo que una variación de fabricación o un grano de arena podrían dañar el panel de la pantalla protegido por la bisagra. Esas explicaciones siguen siendo posibilidades, no un diagnóstico confirmado.

Los primeros reseñadores elogiaron el teléfono desplegado por sus funciones multitarea y multimedia, pero señalaron que muchas aplicaciones no se habían actualizado para su pantalla más grande. Apple dijo que los desarrolladores estaban actualizando rápidamente las aplicaciones para el dispositivo.

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