Los anuncios de pan de Britannia que afirmaban que el producto era «100 por ciento de trigo integral» han recibido una multa de ₹1 lakh de la Autoridad Central de Protección al Consumidor (CCPA) de India. La autoridad indicó que el producto contenía un 62 por ciento de trigo integral y ordenó a la empresa que cesara de inmediato los anuncios engañosos.

Puntos clave

  • La CCPA señaló que la afirmación de que era 100 por ciento de trigo integral, junto con la afirmación de que contenía un 0 por ciento de maida, daba a los consumidores una impresión engañosa de la composición del pan.
  • Britannia debe presentar un informe de cumplimiento en un plazo de 15 días a partir de la orden de la autoridad del 22 de octubre de 2026.

Por qué se cuestionaron las afirmaciones sobre el pan de Britannia

La CCPA indicó que inició el asunto por iniciativa propia tras observar que el envase del producto declaraba un contenido de trigo del 62 por ciento, pese a que los anuncios afirmaban que era 100 por ciento.

En su orden del 22 de octubre, la autoridad afirmó que las declaraciones de que era de trigo integral y contenía un 0 por ciento de maida, consideradas en conjunto, daban a entender que el producto estaba compuesto íntegramente de harina de trigo integral. Añadió que el 38 por ciento restante incluía otros ingredientes, como salvado de arroz.

La autoridad también señaló que el contenido de trigo integral del 62 por ciento estaba por debajo del umbral establecido para describir el producto como «de trigo integral».

Normas vigentes y orden de cumplimiento

La CCPA indicó que el Reglamento de Seguridad y Normas Alimentarias (Publicidad y Declaraciones) de 2018 no contempla el uso de «100 por ciento» antes de «trigo integral». También afirmó que una declaración falsa de que un producto es 100 por ciento de trigo integral resulta engañosa en virtud de la Ley de Protección al Consumidor de 2019.

La decisión aplica las normas vigentes, en lugar de anunciar una nueva regla publicitaria. La autoridad impuso la multa por anuncios engañosos y prácticas comerciales desleales, ordenó a Britannia que retirara de inmediato los anuncios y solicitó un informe de cumplimiento en un plazo de 15 días.

Próximo hito

Britannia debe presentar su informe de cumplimiento en un plazo de 15 días a partir de la orden del 22 de octubre.

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