Google Cloudin käyttökatko vaikutti Isossa-Britanniassa muun muassa Lloyds Banking Groupiin ja Revolutiin. Häiriö saatiin pääosin ratkaistua 20. lokakuuta 2026 Lontoon alueella. Google ilmoitti useimpien työkuormien palautuneen kello 13.10 BST:hen mennessä, mutta loppupäivityksessään se kertoi, että pieni määrä asiakkaita kärsi edelleen häiriöstä.
Tärkeimmät huomiot
- Päähäiriö kesti Google Cloudin Lontoon alueella kuusi tuntia ja 10 minuuttia.
- Alustavassa tutkinnassa tunnistettiin sähkökatko ja varageneraattorien automaattisen käynnistyksen epäonnistuminen.
- Cloud-alustan palautuminen ei osoittanut, että kaikkien häiriöstä kärsineiden asiakkaiden palvelut olisivat palautuneet täysin.
Sisällysluettelo
- Google Cloudin käyttökatkon jälkeen osa asiakkaista kärsi yhä häiriöistä
- Sähkökatko levisi yhden käytettävyysvyöhykkeen ulkopuolelle
- Vaikutusta pankkeihin ei ole määritelty määrällisesti
- Yhteenveto
Google Cloudin käyttökatkon jälkeen osa asiakkaista kärsi yhä häiriöistä
Googlen Lontoon alueen häiriötiedotteen mukaan häiriö kesti 20. lokakuuta kello 07.00–13.10 BST. Kello 15.03 BST julkaistussa loppupäivityksessä yhtiö kertoi lieventäneensä ongelmaa useimpien asiakkaiden osalta. Insinöörit jatkoivat kuitenkin työtä pienen asiakasmäärän kanssa, jolla ongelmat jatkuivat.
Lloyds Banking Group, Revolut ja tuomioistuinten toiminta olivat niiden joukossa, joihin häiriö vaikutti. Saatavilla olevista tiedoista ei käy ilmi, mitkä pankkipalvelut eivät olleet käytettävissä, kuinka moneen asiakkaaseen häiriö vaikutti tai milloin kukin laitos sai oman palvelunsa palautettua.
Tällä erolla on merkitystä: taustalla olevan pilvi-infrastruktuurin palautuminen ei tarkoita, että kaikkien sen päällä toimivien sovellusten normaali palvelu olisi vahvistettu palautuneeksi.
| Kohde | Tiedot |
|---|---|
| Häiriöalue | Lontoo, europe-west2 |
| Suoran sähkökatkon sijainti | Käytettävyysvyöhyke europe-west2-b |
| Ilmoitetut palveluongelmat | Virheiden lisääntyminen, API-pyyntöjen aikakatkaisut ja käsittelyviiveet |
| Häiriöstä kärsineet tuotteet | Muun muassa BigQuery, Compute Engine, Kubernetes Engine ja Cloud SQL |
Sähkökatko levisi yhden käytettävyysvyöhykkeen ulkopuolelle
Google kertoi 22. lokakuuta julkaistussa alustavassa häiriöraportissa, että sähkökatko osui tilaan, jossa käytettävyysvyöhyke europe-west2-b sijaitsee. Automaation ohjaimet eivät käynnistyneet eivätkä siirtäneet kuormaa varageneraattoreille, minkä vuoksi laitteet toimivat varaparistojen varassa, kunnes niiden varaus ehtyi.
Palvelimet, verkkolaitteet ja tallennusjärjestelmät sammuivat. Työkuormia siirtyi muille käytettävyysvyöhykkeille, mikä aiheutti kapasiteettipainetta, käsittelyjonoja ja aikakatkaisuja myös sähkökatkon saaneen tilan ulkopuolella.
Google kertoi insinöörien ohjanneen liikennettä pois käytöstä olleesta infrastruktuurista, mukauttaneen resurssien kohdentamista ja käynnistäneen palveluja vaiheittain uudelleen. Alustavat havainnot voivat vielä muuttua tutkinnan jatkuessa.
Vaikutusta pankkeihin ei ole määritelty määrällisesti
Rahoituslaitoksille tapaus osoittaa, miten pilvi-infrastruktuurin vika voi keskeyttää asiakkaille näkyvän toiminnan, vaikka välitön vika olisi pankin ulkopuolella. Se havainnollistaa myös sitä, miksi työkuormien sijainnilla ja niiden riippuvuuksilla on merkitystä palvelun palauttamisen aikana.
Toimitetut tiedot eivät määrittele Lloydsin tai Revolutin taloudellisia menetyksiä määrällisesti. Googlen häiriötiedotteessa ei myöskään nimetä yksittäisiä häiriöstä kärsineitä asiakkaita, joten teknistä palautumisaikataulua ei pidä tulkita pankkikohtaiseksi palvelun palautumisraportiksi.
Yhteenveto
Useimmat työkuormat palautuivat 20. lokakuuta, mutta pankkipalveluihin kohdistuneen häiriön laajuutta ei ole määritelty määrällisesti. Google kertoi julkaisevansa tutkinnan valmistuttua lopullisen häiriöraportin, joka sisältää ennaltaehkäisevät toimet.
Lue lisää uutisia
Vastuuvapauslauseke
Tämä FinanceVelix-artikkeli sisältää yleistä tietoa, eikä se ole henkilökohtaista rahoitus-, sijoitus-, laki- tai veroneuvontaa. Markkinahinnat, korot ja taloudelliset olosuhteet voivat muuttua; sijoittamiseen liittyy tappion riski. Tiedot perustuvat julkaisuhetkellä saatavilla olleeseen aineistoon ja voivat muuttua. Tarkista tärkeät tiedot itsenäisesti ja kysy tarvittaessa neuvoa pätevältä ammattilaiselta. Omaisuuserän, yrityksen tai palvelun mainitseminen ei ole suositus.
