La Federal Trade Commission et 20 États ont déposé une plainte contre Dollar General, accusant le distributeur de facturer aux clients des prix supérieurs à ceux affichés en rayon, sur les étiquettes de prix et dans les publicités. Les actions Dollar General ont reculé d’environ 4 % après l’annonce de la plainte par la FTC, le 26 octobre 2026.

La plainte contre Dollar General allègue des surfacturations généralisées

La plainte allègue que des milliers de magasins Dollar General ont indûment surfacturé leurs clients de plusieurs millions de dollars et ne disposaient pas de garanties suffisantes pour prévenir ces pratiques.

Elle allègue également que l’entreprise a reçu des dizaines de milliers de plaintes de consommateurs concernant des prix supérieurs aux montants annoncés, mais n’a pas mis en place de politiques pour remédier au problème. Il s’agit d’allégations figurant dans la plainte, et non de conclusions établissant une responsabilité.

Dollar General n’a pas immédiatement répondu à une demande de commentaire.

Vingt États se joignent à la FTC

Les États participant à la plainte sont l’Alabama, l’Arizona, l’Arkansas, la Californie, le Connecticut, la Floride, l’Illinois, l’Iowa, le Kansas, la Louisiane, le Michigan, le Mississippi, le Nebraska, le New Jersey, la Caroline du Nord, l’Ohio, l’Oklahoma, le Tennessee, l’Utah et le Wisconsin.

Christopher Mufarrige, directeur du Bureau de la protection des consommateurs de la FTC, a déclaré que les agissements allégués avaient causé un préjudice financier à des consommateurs qui peinent à faire durer leur salaire. Cette affaire survient alors que les clients sont confrontés à des prix élevés de l’alimentation et de l’essence.

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