La réglementation des escroqueries en ligne devrait couvrir l’ensemble de l’écosystème numérique plutôt que de se concentrer uniquement sur les opérateurs télécoms, a déclaré Vivek Badrinath, directeur général de la GSMA, en appelant à une approche unifiée impliquant notamment les réseaux sociaux et les banques.

À retenir

  • Badrinath a déclaré que les escroqueries pouvaient impliquer les réseaux télécoms, les plateformes sociales et les banques, d’où l’importance d’une coordination entre les secteurs.
  • Le régulateur indien des télécommunications a constitué un comité conjoint sur les escroqueries et la cyberfraude, mais les régulateurs sectoriels continuent de définir leurs règles séparément.
  • Le directeur général de la GSMA a également appelé à davantage de flexibilité pour développer des services 5G payants destinés aux entreprises, tout en maintenant une qualité de service suffisante pour tous.

Réglementer les escroqueries en ligne dans tous les secteurs

Badrinath a déclaré qu’aucun acteur ne détenait à lui seul la solution aux escroqueries en ligne. Les fraudeurs peuvent utiliser les services télécoms pour contacter les gens, les réseaux sociaux pour les attirer et les banques pour recevoir les paiements, a-t-il expliqué.

La Telecom Regulatory Authority of India, ou TRAI, a constitué un Comité conjoint des régulateurs afin de lutter contre les escroqueries et la cyberfraude. Les règles restent néanmoins placées sous la responsabilité de régulateurs sectoriels distincts.

Le directeur général de la GSMA a soutenu qu’une réglementation centrée sur une seule partie de l’écosystème ne pouvait pas résoudre entièrement le problème. Ses propos appellent à une approche plus large et ne constituent pas l’annonce de nouvelles règles.

Pour des services 5G plus flexibles

Badrinath a déclaré que les règles applicables aux télécoms avaient été simplifiées, mais restaient nombreuses, et a exhorté les gouvernements et les régulateurs à poursuivre les discussions sur d’autres changements susceptibles de soutenir la croissance du secteur.

Il a appelé à une réglementation axée sur les résultats et laissant aux opérateurs la marge de manœuvre nécessaire pour développer des services 5G destinés aux entreprises, notamment des applications dans les usines, les hôpitaux et les soins à distance. Le découpage du réseau, qui peut aider les opérateurs à développer des services différenciés, est une fonctionnalité qu’il a jugée importante.

Qualité de service et neutralité du Net

Le découpage du réseau a suscité un débat en Inde, certains acteurs craignant qu’il puisse être utilisé pour porter atteinte aux principes de neutralité du Net.

Badrinath a déclaré que les opérateurs devraient pouvoir proposer une qualité renforcée pour les applications professionnelles aux clients disposés à payer davantage, tout en garantissant un service de base suffisant pour tous. Il a également indiqué que les opérateurs devraient être tenus responsables de la qualité de service.

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