A brit szolgáltatásokat, köztük a Lloyds Banking Group és a Revolut szolgáltatásait érintő Google Cloud-kiesés 2026. október 20-án nagyrészt elhárult, miután fennakadások léptek fel a londoni régióban. A Google tájékoztatása szerint 13:10 BST-re a munkaterhelések többsége helyreállt, a záró frissítés azonban azt jelezte, hogy az ügyfelek egy nagyon kis csoportját továbbra is érintette a probléma.
Főbb tudnivalók
- A fő fennakadás hat óra 10 percig tartott a Google Cloud londoni régiójában.
- Az előzetes vizsgálat áramellátási zavart és a tartalékgenerátorok automatikus indításának hibáját állapította meg.
- A felhőplatform helyreállása önmagában nem bizonyította, hogy minden érintett ügyfél szolgáltatásai teljesen visszaálltak.
Tartalomjegyzék
- A Google Cloud helyreállítása után néhány ügyfél továbbra is érintett maradt
- Az áramellátás kiesése egyetlen rendelkezésre állási zónán túlra is kiterjedt
- A banki hatás mértéke továbbra sem ismert
- Összegzés
A Google Cloud helyreállítása után néhány ügyfél továbbra is érintett maradt
A Google londoni régióra vonatkozó incidensnaplója szerint a fennakadás október 20-án, BST szerint 07:00 és 13:10 között tartott. A BST szerint 15:03-kor közzétett záró frissítés úgy fogalmazott, hogy a problémát az ügyfelek többségénél elhárították, miközben a mérnökök tovább dolgoztak azon a kis számú ügyfélen, akiknél még mindig gondok jelentkeztek.
A Lloyds Banking Group, a Revolut és a bíróságok működése is az érintettek között volt. A rendelkezésre álló információk nem tisztázzák, hogy mely banki funkciók nem voltak elérhetők, hány ügyfelet érintett a probléma, illetve hogy az egyes intézmények mikor fejezték be saját helyreállításukat.
Ez a különbségtétel fontos: az alapul szolgáló felhő-infrastruktúra helyreállása nem jelenti annak megerősítését, hogy az azon futó valamennyi alkalmazás visszatért a normál működéshez.
| Adat | Részletek |
|---|---|
| Érintett régió | London, europe-west2 |
| A közvetlen áramkimaradás helyszíne | europe-west2-b rendelkezésre állási zóna |
| Jelentett szolgáltatási tünetek | Megnövekedett hibaszám, API-időtúllépések és feldolgozási késedelmek |
| Érintett termékek | Többek között a BigQuery, a Compute Engine, a Kubernetes Engine és a Cloud SQL |
Az áramellátás kiesése egyetlen rendelkezésre állási zónán túlra is kiterjedt
Az október 22-én közzétett előzetes incidensjelentésében a Google azt írta, hogy áramellátási zavar érte az europe-west2-b rendelkezésre állási zónát kiszolgáló létesítményt. Az automatizálást vezérlő egységek nem indultak el, és nem kapcsolták át a terhelést a vészhelyzeti generátorokra, így a berendezések a tartalék akkumulátorokra támaszkodtak, amíg azok le nem merültek.
A szerverek, a hálózati eszközök és a tárolórendszerek ezt követően leálltak. A munkaterhelések más rendelkezésre állási zónákba kerültek át, ami kapacitásproblémákat, feldolgozási sorokat és időtúllépéseket okozott az áramkimaradással érintett létesítményen kívül is.
A Google közlése szerint a mérnökök átirányították a forgalmat a leállt infrastruktúráról, módosították az erőforrások elosztását, és fokozatosan újraindították a szolgáltatásokat. Az előzetes megállapítások még változhatnak, mivel a vizsgálat folytatódott.
A banki hatás mértéke továbbra sem ismert
A pénzügyi intézmények számára az incidens azt példázza, hogy egy felhő-infrastruktúra meghibásodása akkor is megzavarhatja az ügyfelek által használt szolgáltatásokat, ha a közvetlen hiba a bankon kívül következik be. Arra is rámutat, hogy a munkaterhelések helye és függőségei miért fontosak a helyreállítás során.
A rendelkezésre bocsátott információk nem számszerűsítik a Lloyds vagy a Revolut pénzügyi veszteségeit. A Google incidensnaplója az egyes érintett ügyfeleket sem azonosítja, ezért a műszaki helyreállítás időrendje nem tekinthető az egyes bankokra lebontott szolgáltatás-helyreállítási nyilvántartásnak.
Összegzés
Október 20-án a munkaterhelések többsége helyreállt, a banki fennakadás mértéke azonban továbbra sem ismert. A Google közölte, hogy a vizsgálat lezárultával közzétesz egy végleges incidensjelentést a megelőző intézkedésekkel együtt.
További hírek
Jogi nyilatkozat
Ez a FinanceVelix-cikk általános tájékoztatást nyújt, nem minősül személyre szabott pénzügyi, befektetési, jogi vagy adótanácsadásnak. A piaci árak, a kamatlábak és a gazdasági körülmények változhatnak; a befektetések veszteség kockázatával járnak. A tények a közzététel időpontjában rendelkezésre álló információkat tükrözik, és változhatnak. A fontos információkat ellenőrizze független forrásból, és szükség esetén kérje képzett szakember tanácsát. Egy eszköz, vállalat vagy szolgáltatás említése nem jelent ajánlást.
