A Google Cloud londoni leállása 2026. október 20-án megzavarta a banki és közszolgáltatások működését. A Revolut arról számolt be, hogy a legtöbb szolgáltatása, köztük a kártyás fizetések és az ATM-es készpénzfelvételek nem voltak elérhetők, vagy csak részben működtek. A Google közölte, hogy a felhőalapú munkaterhelések többsége aznap délután helyreállt; az október 22-én közzétett előzetes vizsgálat az áramellátás megszakadására és a tartalékgenerátorok vezérlésének meghibásodására vezette vissza az üzemzavart.
Főbb tudnivalók
- A Google londoni felhőrégiójában hat óra tíz percig tartott az üzemzavar.
- A Revolut széles körű szolgáltatási problémákról számolt be, miközben más bankoknál és közszolgáltatásoknál is fennakadásokat jeleztek.
- A Google Cloud EMEA már a leállás előtt is az Egyesült Királyság kritikus külső szolgáltatókra vonatkozó felügyeleti rendszerének hatálya alá tartozott.
Tartalomjegyzék
- A Google Cloud leállását a tartalékáram-ellátás hibájára vezették vissza
- Fennakadások a banki és közszolgáltatásokban
- A közös felhőszolgáltatók már szigorúbb felügyelet alatt álltak
- Összegzés
A Google Cloud leállását a tartalékáram-ellátás hibájára vezették vissza
A Google előzetes incidensvizsgálata szerint az áramellátás megszakadása érintette azt a létesítményt, amely az europe-west2-b zónának ad otthont; ez a londoni régió egyik rendelkezésre állási zónája. Sem az elsődleges, sem a tartalék vezérlőautomatika nem indult el, és egyik sem kapcsolta át a terhelést a vészhelyzeti generátorokra. Az akkumulátorok tartalékának lemerülése után a szerverek, a hálózati berendezések és a tárolórendszerek leálltak.
A vállalat londoni leállásról szóló incidensnyilvántartása szerint az üzemzavar október 20-án, brit nyári idő szerint 07:00 és 13:10 között tartott. Az időszak végére a munkaterhelések többsége helyreállt, bár néhány eset további beavatkozást igényelt. A Google brit nyári idő szerint 15:03-kor tette közzé a lezárásról szóló értesítést.
A fizikai áramellátási hiba egyetlen zónára korlátozódott, hatásai azonban a régió egészére kiterjedtek. A nem érintett zónákba átirányított munkaterhelések növelték a rendelkezésre álló kapacitás iránti keresletet, míg az offline zónában lévő komponensekhez intézett kérések időtúllépéssel végződtek. Emiatt néhány, regionális vagy többzónás konfigurációt használó ügyfél is hibákat és késéseket tapasztalt.
| Tétel | Részletek |
|---|---|
| Számítás | Az érintett termékek között szerepelt a Google Compute Engine és a Google Kubernetes Engine. |
| Adatbázisok | Az érintett szolgáltatások közé tartozott a Cloud SQL, az AlloyDB és a Cloud Bigtable. |
| Adatelemzés | A BigQuery és a Looker működésében is fennakadás volt. |
| Tárolás | A Google az érintett szolgáltatások között sorolta fel a Cloud Storage-t és a Persistent Disket. |
Fennakadások a banki és közszolgáltatásokban
A Revolut közleménye mellett az ING Germanynél és a Halifaxnál is online banki problémákról számoltak be. A Lloyds, a HSBC, a Rightmove, a DPD, az NHS England és a Royal Mail szolgáltatásaihoz kapcsolódó fennakadásokat szintén jeleztek.
A Google műszaki beszámolója nem erősíti meg önállóan az egyes megnevezett szervezeteknél tapasztalt hatásokat. Ezért a Google felhőszolgáltatásainak helyreállási időpontjai nem tekinthetők annak megerősítéseként, hogy minden érintett banki vagy közszolgáltatás ugyanabban az időpontban állt vissza a normál működésre.
A közös felhőszolgáltatók már szigorúbb felügyelet alatt álltak
Az incidens jól szemlélteti annak működési kockázatát, hogy több pénzügyi intézmény közös technológiai szolgáltatókra támaszkodik: egyetlen szolgáltató üzemzavara egyszerre több, ügyfelek számára elérhető szolgáltatást is érinthet.
Az Egyesült Királyság 2026. július 13-i hatállyal kritikus külső szolgáltatóvá nyilvánította a Google Cloud EMEA Limitedet. A rendszer a kritikus pénzügyi szektorbeli szolgáltatásokat a Bank of England, a Prudential Regulation Authority és a Financial Conduct Authority közös felügyelete alá vonja. A szabályozás ezekre a rendszerszintű szolgáltatásokra terjed ki, nem pedig a szolgáltató teljes működésére; a pénzügyi vállalatok továbbra is felelősek a szolgáltatói kockázatok kezeléséért.
A rendelkezésre álló anyagok nem igazolnak semmilyen pénzügyi költséget az Alphabet, a Google anyavállalata számára, és arra sem utalnak, hogy az üzemzavar nyomán új szabályozói intézkedés történt volna.
Összegzés
A Google Cloud munkaterheléseinek többsége október 20-án helyreállt, az október 22-i megállapítások azonban továbbra is előzetesek voltak. A Google közölte, hogy a vizsgálat lezárását követően közzéteszi a végleges incidensjelentést és a megelőző intézkedéseket.
További hírek
Jogi nyilatkozat
Ez a FinanceVelix-cikk általános tájékoztatást nyújt, nem minősül személyre szabott pénzügyi, befektetési, jogi vagy adótanácsadásnak. A piaci árak, a kamatlábak és a gazdasági körülmények változhatnak; a befektetések veszteség kockázatával járnak. A tények a közzétételkor rendelkezésre álló információkat tükrözik, és változhatnak. A fontos információkat ellenőrizze önállóan, és szükség esetén kérje képzett szakember tanácsát. Egy eszköz, vállalat vagy szolgáltatás megemlítése nem jelent ajánlást.
