Sebagian besar pelanggan layanan streaming di Filipina menilai layanan yang mereka gunakan sepadan dengan biayanya. Dalam survei Momentum Research pada Agustus 2026, 86,7% memberikan penilaian positif. Sebanyak 13,3% sisanya mengatakan bahwa biaya langganan mereka tidak sepadan.

Poin-Poin Utama

  • Pelanggan Generasi Z paling mungkin mengatakan bahwa biaya langganan mereka sepadan.
  • Jika mereka yang menggunakan kedua format turut dihitung, 56,7% orang dewasa yang disurvei menonton acara dan film melalui layanan streaming, dibandingkan dengan 43,7% yang menontonnya di televisi tradisional.

Pelanggan layanan streaming di Filipina lintas generasi

Di antara para pelanggan, 91,9% responden Generasi Z mengatakan bahwa biaya langganan mereka sepadan. Angkanya sebesar 87,8% untuk Generasi X, 82,8% untuk generasi milenial, serta 78,1% untuk generasi baby boomer dan Generasi Senyap.

Penilaian positif juga bervariasi menurut wilayah, dari 97,6% di Metro Manila hingga 80,7% di wilayah Luzon lainnya. Momentum Research mengingatkan bahwa estimasi demografis dan regional memiliki margin kesalahan yang lebih besar, terutama untuk kelompok yang lebih kecil.

Menonton layanan streaming dan televisi

Di antara seluruh orang dewasa yang disurvei, 43,2% mengatakan bahwa mereka menonton program di platform streaming seperti Netflix, Disney+, dan YouTube, sedangkan 30,2% mengandalkan televisi tradisional. Sebanyak 13,5% lainnya menggunakan keduanya.

Angka kebiasaan menonton mencakup seluruh responden, sedangkan temuan mengenai nilai langganan hanya berlaku bagi mereka yang membayar layanan streaming.

Pajak digital dan rincian survei

Temuan ini muncul saat para legislator minoritas di Dewan Perwakilan Rakyat berupaya mencabut Republic Act 12023, yang memberlakukan pajak pertambahan nilai sebesar 12% atas layanan digital, termasuk platform streaming. Undang-undang tersebut mulai berlaku pada 2025, dan para legislator mengajukan House Bill 7844 pada awal 2026.

Survei tersebut tidak membuktikan bagaimana pajak memengaruhi penilaian pelanggan. Momentum Research mewawancarai 1.487 orang dewasa Filipina secara tatap muka pada 18 hingga 23 Agustus 2026. Lembaga tersebut melaporkan margin kesalahan nasional sebesar plus atau minus 2,5 poin persentase pada tingkat kepercayaan 95%.

Baca Berita Lainnya

Berita FinanceVelix lainnya

Penafian

Artikel FinanceVelix ini menyajikan informasi umum, bukan saran keuangan, investasi, hukum, atau pajak yang dipersonalisasi. Harga pasar, suku bunga, dan kondisi ekonomi dapat berubah; investasi mengandung risiko kerugian. Fakta mencerminkan materi yang tersedia saat artikel diterbitkan dan dapat berubah. Periksa informasi penting secara mandiri dan konsultasikan dengan profesional berkualifikasi jika diperlukan. Penyebutan suatu aset, perusahaan, atau layanan bukan merupakan bentuk dukungan.