PHK American Express akan berdampak pada sekitar 3.800 pekerjaan, atau 5% dari tenaga kerja globalnya, saat perusahaan pembayaran itu merestrukturisasi operasinya. Perusahaan mengumumkan pemangkasan tersebut pada 23 Oktober 2026.

PHK dan biaya restrukturisasi American Express

Pemangkasan pekerjaan tersebut menimbulkan biaya satu kali sebesar $336 juta yang mengurangi laba kuartal ketiga. Meski demikian, American Express melaporkan kenaikan laba sebesar 28% menjadi $3,7 miliar untuk kuartal tersebut.

CEO Stephen Squeri mengatakan kepada para analis dalam panggilan konferensi laporan laba bahwa restrukturisasi ini akan membuat perusahaan lebih lincah dan efisien serta memberinya kapasitas lebih besar untuk berinvestasi dalam prioritas bisnis. American Express memiliki sekitar 76.800 karyawan pada akhir 2025.

Bersiap menghadapi penggunaan AI yang lebih luas

Squeri mengatakan American Express menggunakan kecerdasan buatan untuk meningkatkan produktivitas dan mengotomatiskan proses. Perusahaan juga bersiap menghadapi peningkatan penggunaan AI oleh konsumen, termasuk transaksi yang dilakukan oleh agen AI.

Ia mengatakan volume transaksi agentik masih kecil dan American Express menerapkan pendekatan berbasis risiko untuk melindungi diri dari agen yang bertindak di luar kendali.

Baca Berita Lainnya

Berita FinanceVelix lainnya

Penafian

Artikel FinanceVelix ini memberikan informasi umum, bukan nasihat keuangan, investasi, hukum, atau pajak yang dipersonalisasi. Harga pasar, suku bunga, dan kondisi ekonomi dapat berubah; investasi mengandung risiko kerugian. Fakta mencerminkan materi yang tersedia saat diterbitkan dan dapat berubah. Periksa informasi penting secara independen dan konsultasikan dengan profesional yang berkualifikasi bila diperlukan. Penyebutan aset, perusahaan, atau layanan bukan merupakan dukungan atau rekomendasi.