National Australia Bankが2027年6月までに2,500人分のポストを削減すると発表したことを受け、従業員によると、チーム全体がより少ないポストをめぐって競争しなければならないという。流出した人員計画からは、あるテクノロジーチームで海外拠点の人員を増やす方針がうかがえる。
主なポイント
- NABは、クリスマス前の1,500人分を含む2,500人分のポスト削減を計画しており、従業員の約6％に相当する。
- あるテクノロジーチームには2週間の協議期間が設けられ、退職する従業員の最終出勤日は12月2日または17日の予定。
- 流出した人員計画では、あるテクノロジーチームのオーストラリア国内勤務者の比率を53％から40％に引き下げるとしている。
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NABの人員削減で既存従業員が再びポストを争う
匿名で取材に応じた従業員は、「spill and fill（既存ポストをいったん空席にし、再配置する方式）」と呼ばれる再編プロセスについて説明した。この方式では、既存のポストがいったん空席となり、従業員はより少ない残存ポストに応募しなければならない。銀行全体の削減では、コーポレート部門のポストが最も大きな割合を占める見込みだ。
NABのテクノロジーチームに10年間在籍している従業員の1人は、年末までに失業する可能性があると述べた。同チームには2週間の協議期間があり、退職者の最終出勤日は12月2日または12月17日に設定されている。
最高経営責任者（CEO）のAndrew Irvineは従業員向けのメモで、互いに思いやりを持ち、同僚の様子を気にかけるよう呼びかける一方、今回の影響を直接受ける従業員には支援を提供すると示した。
流出した計画、海外拠点の比率拡大を示唆
流出した人員計画の対象は、現在500人弱が在籍する、当該テクノロジー従業員のチームだ。オーストラリア国内勤務者が53％を占め、インド勤務者が14％、ベトナム勤務者が13％で、残りは外部委託先の契約社員となっている。
この計画では、同チームの人員を2027年度までに400人へ縮小する。オーストラリアの比率は40％に低下する一方、インドは30％、ベトナムは20％に上昇する見通しだ。
削減発表の数日前に辞職した元法人向け銀行部門の従業員は、NABのインドチーム拡大を説明した3月付のメールを共有した。そのメールは、拡大の目的として、業務のデジタル化と簡素化、自動化の拡大、グローバルチームへの投資を挙げていた。同従業員は、社内メッセージの変化によって自分の職の安定性への信頼が損なわれたと述べた。
銀行は簡素化を掲げる一方、従業員はAIへの懸念
NABは再編費用を約3億ドルと見積もった。同行はASXへの発表で、今回の変更は事業運営モデルを簡素化し、顧客重視の成長およびテクノロジー施策に合わせて人員を配置することを目的としていると説明した。
従業員からは人工知能（AI）への懸念も上がった。NABの市場向け発表は急速な技術変化に言及したが、AIには直接触れていなかった。
MST Financialのアナリスト、Brian Johnsonは、従業員をAIに置き換えることが政治的に受け入れられやすくなっており、テクノロジーによって多くの職務をより高い能力と速さで遂行できると論じた。ただし、これは同アナリストの見解であり、NABが今回発表した削減の明示的な理由ではない。
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