Allianz Partners New Zealand가 발표한 신규 파트너십에 따라, 뉴질랜드의 Studentsafe 보험 가입자는 2026년 10월부터 Sonder의 24시간 건강·안전·웰빙 지원 서비스를 이용할 수 있게 됩니다.

핵심 요약

  • 자격 요건을 충족하는 보험 가입자와 18세 이상 가족 구성원은 추가 비용 없이 서비스를 이용할 수 있습니다.
  • Sonder는 채팅, 전화 또는 대면 대응을 통해 비밀이 보장되는 지원을 제공하며, 앱에서 300개 이상의 언어로 번역 서비스를 이용할 수 있습니다.
  • 이 서비스는 기존 기관 지원 체계를 대체하는 것이 아니라 보완하기 위한 것입니다.

Studentsafe 보험 지원 서비스를 이용할 수 있는 대상

이 서비스는 Studentsafe Inbound Medical and Travel Insurance 가입자와 성인 가족 구성원을 대상으로 도입됩니다. Allianz Partners는 2026년 10월부터 이용이 시작될 것이라고 밝혔습니다.

이번 파트너십은 유학생들이 도움을 구할 수 있는 또 다른 방법을 제공하기 위한 것으로, 기관 서비스가 이용 불가능할 수 있는 업무 시간 외에도 지원을 받을 수 있습니다. 이 서비스는 Studentsafe와 제휴한 기관의 기존 지원 체계 안에서 이용하도록 설계됐습니다.

Sonder 서비스에 포함된 내용

사용자는 Sonder 앱을 통해 등록 간호사와 정신건강 전문가에게 언제든지 채팅이나 전화로 비밀이 보장되는 상담을 요청할 수 있습니다. 대면 대응 서비스도 제공됩니다.

앱에는 위치 기반 안전·여행 알림, 이동 경로 모니터링, 시간 지정 안전 확인 기능, 추가 지원이 필요한 긴급 상황을 상위 대응 단계로 알리는 기능이 포함됩니다. 사용자는 수면, 영양, 신체 활동 등의 주제를 다루는 웰빙 자료도 이용할 수 있습니다.

뉴질랜드의 2021년 교육 실무 규정(Education Code of Practice)은 교육기관이 유학생의 웰빙을 지원하기 위해 합리적으로 가능한 모든 조치를 취하도록 요구합니다. 양사는 이 서비스가 기관 자체 지원 체계에 더해 추가 지원 선택지를 제공하기 위한 것이라고 밝혔습니다.

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