CivicPlus AI가 의제와 기존 회의 녹취록 또는 자막을 바탕으로 지방정부 회의록 초안을 작성하는 도구를 추가했다. 회사는 주민 대상 CivicPlus Agent의 이용 현황 업데이트와 함께 2026년 10월 27일 출시를 발표했다.

주요 내용

  • 새 도구는 의제별로 정리된 초안을 작성하지만, 서기는 게시 전에 AI가 생성한 모든 섹션을 검토해야 한다.
  • CivicPlus에 따르면, 몇 달 만에 8만 명이 넘는 사용자가 이 에이전트를 이용했다.

CivicPlus AI의 회의록 초안 작성 방식

AI Generated Minutes는 CivicPlus Agenda and Meeting Management의 기능이다. 지방자치단체의 의제와 기존 회의 녹취록 또는 자막을 활용해 회의 의제에 따라 정리된 토론 내용 서술 초안을 생성한다.

서기는 단일 작업 공간에서 초안을 검토하고 수정한 뒤 확정할 수 있으며, 문체와 세부 수준을 참고하도록 이전 회의록을 선택할 수 있다. 발의안, 재청 및 표결은 계속 서기의 관리하에 있으며, AI가 생성한 모든 섹션은 게시 전에 사람의 검토를 거쳐야 한다.

CivicPlus는 이 도구가 회의록 작성 절차를 최단 10분까지 단축하도록 설계됐다고 밝혔다. 회사 설문조사에서 지방자치단체 서기의 과반수는 일반적인 회의의 회의록을 확정하는 데 1시간 넘게 걸린다고 답했으며, 일부는 최대 4시간이 걸린다고 했다. 발표에는 새 도구의 완료 시간이 실제로 측정된 수치가 제시되지 않았다.

주민 대상 에이전트 이용 현황

CivicPlus Agent는 2026년 1월 출시됐으며, 지방정부 정보를 활용해 주민의 질문에 답한다. CivicPlus에 따르면, 이 에이전트는 Civic Impact Platform 전반에서 색인화된 데이터를 이용해 응답의 84%를 지원한다.

회사 측은 에이전트를 도입한 뒤 델라웨어주 뉴캐슬 카운티의 해결률이 약 40% 개선되고 답변 정확도가 높아졌다고도 보고했다. 발표에는 해당 수치의 비교 기간이나 기준치가 명시되지 않았다.

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