In een klacht over terugbetalingsfraude bij Blinkit in Bengaluru wordt gesteld dat een vrouw Rs 98.000 verloor nadat ze een online gevonden klantenservicenummer had gebeld om terugbetaling te vragen voor beschadigde wrongel. De politie heeft een zaak geregistreerd en onderzoekt die.

Belangrijkste punten

  • De klant bestelde de wrongel op 17 oktober 2026 en vroeg om hulp nadat het pak beschadigd was aangekomen.
  • Personen die zich naar verluidt voordeden als klantenservicemedewerkers stuurden haar een WhatsApp-link en begeleidden haar bij stappen waarbij een betaalapp werd gebruikt.
  • De Central Cyber Crime-politie heeft een zaak geregistreerd; de bron vermeldt niet of er geld is teruggevonden.

Hoe de Blinkit-terugbetalingsfraude zich ontvouwde

Soundarya, een 56-jarige huisvrouw, klaagde bij de bezorger toen het pak beschadigd aankwam. De bezorger adviseerde haar contact op te nemen met de klantenservice.

Ze zocht online en belde een nummer dat ze daar vond. De persoon die opnam, beloofde naar verluidt een terugbetaling te regelen en stuurde haar een WhatsApp-link met het verzoek een foto van het beschadigde pak te uploaden.

Nadat ze de foto had ingediend, nam een andere persoon contact met haar op en vroeg haar haar digitale betaalrekening te openen en het saldo te controleren. Volgens de klacht verdween de app van het scherm toen ze haar wachtwoord invoerde. Vervolgens ontdekte ze dat Rs 98.000 van haar bankrekening was afgeschreven.

Een vermoedelijke betalingsfraude melden

Klanten die hulp nodig hebben met een beschadigde Blinkit-bestelling kunnen de supportopties in de officiële app gebruiken in plaats van te vertrouwen op een niet-geverifieerd online gevonden nummer. Ze mogen geen bankwachtwoorden, betaalpincodes of eenmalige wachtwoorden aan een beller bekendmaken.

In India kunnen mensen die een ongeautoriseerde afschrijving ontdekken financiële cyberfraude melden via de hulplijn 1930 en via een officieel kanaal contact opnemen met hun bank of betaaldienstverlener. Het bewaren van transactieberichten en gesprekken kan helpen bij een klacht. Een snelle melding kan helpen bij pogingen om geld te traceren of vast te zetten, maar terugbetaling is niet gegarandeerd.

Lees meer nieuws

Meer nieuws van FinanceVelix

Disclaimer

Dit artikel van FinanceVelix bevat algemene informatie en is geen persoonlijk financieel, beleggings-, juridisch of fiscaal advies. Marktprijzen, rentetarieven en economische omstandigheden kunnen veranderen; beleggen brengt een risico op verlies met zich mee. De feiten zijn gebaseerd op het materiaal dat beschikbaar was op het moment van publicatie en kunnen veranderen. Controleer belangrijke informatie zelfstandig en raadpleeg zo nodig een gekwalificeerde professional. Een vermelding van een activum, bedrijf of dienst houdt geen aanbeveling in.