De AI-agenten van Navan gebruiken NVIDIA’s Nemotron 3.5 Super VL in productie, nadat het softwarebedrijf voor zakenreizen het model binnen drie weken na ontvangst van vroege toegang had verfijnd en uitgerold. In een aankondiging van 16 oktober 2026 zei Navan dat het model klantinteracties afhandelde tegen lagere kosten.
Belangrijkste punten
- De implementatie is afgerond; het gaat niet om een geplande proef met het model van NVIDIA.
- Navan rapporteerde betere prestaties bij reistaken in eigen evaluaties, maar kwantificeerde de kostenbesparingen in productie niet.
- Door zelfhosting kan Navan modellen aanpassen en vervangen, terwijl het de implementatie beheert.
Inhoudsopgave
- De AI-agenten van Navan doen meer dan vragen beantwoorden
- Interne tests vergelijken kwaliteit met responssnelheid
- Zelfhosting behoudt flexibiliteit bij modelkeuzes
- Conclusie
De AI-agenten van Navan doen meer dan vragen beantwoorden
De technische aankondiging van Navan beschrijft een systeem dat is ontworpen om reistaken uit te voeren, en niet alleen conversatiereacties te genereren. Bij een geannuleerde vlucht kan het nodig zijn om live beschikbare opties te doorzoeken, alternatieven toe te lichten, het bedrijfsbeleid te controleren en wijzigingen van hotel- of autoboekingen te coördineren.
In het verslag over de productie-implementatie van Nemotron zei Navan dat het één model heeft aangepast op basis van de gecombineerde ervaring van vijf agenten: een orkestrator en specialisten voor hotels, vluchten, auto’s en treinen. Elke agent blijft verantwoordelijk voor zijn eigen tools en beslissingen, terwijl informatie over de reis wordt gedeeld.
Daardoor is het voltooien van taken de praktische toets voor de integratie. Een snel antwoord volstaat niet als het systeem boekingstools niet correct kan gebruiken of geen rekening houdt met de beperkingen van de reiziger.
| Onderdeel | Details |
|---|---|
| Modelcapaciteit | Ongeveer 120 miljard parameters, waarvan er per stap circa 12 miljard worden geactiveerd. |
| Methode voor finetuning | LoRA-finetuning met de open bibliotheek NVIDIA NeMo AutoModel. |
| Informatie voor de laatste trainingsfase | Ongeveer 10 miljoen tokens. |
| Validatie | Bijna 2.000 validatietests in de uiteindelijke trainingsset. |
Interne tests vergelijken kwaliteit met responssnelheid
Navan gebruikte Qwen 3.8-27B, de bestaande zelfgehoste productie-baseline, als belangrijkste vergelijkingsmodel. Het bedrijf testte modellen met dezelfde prompts, tools, reisscenario’s en beoordelingssystematiek.
Het fijn afgestemde Nemotron-model presteerde in Navans evaluatie op zes van de zeven maatstaven beter dan of even goed als concurrerende modellen. Het bedrijf noemde toolgebruik, taakvoltooiing, onderbouwing met echte informatie en gesprekskwaliteit als sterke punten.
Dit zijn testresultaten die door het bedrijf zijn gerapporteerd en geen onafhankelijk geverifieerde prestatiebevindingen. De evaluatie was gericht op tekstgebaseerde reistaken, hoewel het model ook andere invoertypen ondersteunt. Navan zei dat het uitgerolde model de kosten verlaagde, maar maakte geen besparingspercentage of bedrag in dollars bekend.
Zelfhosting behoudt flexibiliteit bij modelkeuzes
Navan zei dat zelfhosting meer controle geeft over snelheid, kosten en betrouwbaarheid, omdat het bedrijf zelf bepaalt hoe modellen worden aangepast, getest, uitgerold en bijgewerkt. Ook kan het daardoor een model vervangen zonder het hele systeem opnieuw op te bouwen.
De integratie breidt het modellenaanbod van Navan dan ook uit, in plaats van één permanent model voor elke workflow vast te leggen. De aanpak die het bedrijf beschrijft, is modellen te beoordelen aan de hand van reisspecifieke vereisten en de volledige assistent met echte tools te testen, inclusief het vermogen om te herstellen wanneer er iets misgaat.
Conclusie
De bevestigde mijlpaal is een live-implementatie die klantinteracties afhandelt. De aankondiging van Navan bevat intern bewijs van betere taakprestaties, maar vermeldt niet hoe groot de kostenbesparingen in productie zijn.
Lees meer nieuws
Disclaimer
Dit artikel van FinanceVelix bevat algemene informatie en is geen persoonlijk financieel, beleggings-, juridisch of fiscaal advies. Marktprijzen, rentetarieven en economische omstandigheden kunnen veranderen; aan beleggen zijn risico’s op verlies verbonden. De feiten weerspiegelen de informatie die op het moment van publicatie beschikbaar was en kunnen veranderen. Controleer belangrijke informatie onafhankelijk en raadpleeg indien nodig een gekwalificeerde deskundige. Een vermelding van een activum, bedrijf of dienst vormt geen aanbeveling.
