Britse cryptotransfers leidden tot 10.092 klachten bij banken via een online tool van de belangenorganisatie Stand With Crypto. De inzendingen wijzen op verschillen tussen het gepubliceerde beleid van banken en de ervaringen die klanten melden, terwijl het land zich voorbereidt op de invoering van een nieuw regelgevingskader voor digitale activa in 2027.
Belangrijkste punten
- Stand With Crypto zei dat 9.803 mensen in een periode van 90 dagen tussen mei en augustus 2026 klachten indienden.
- Lloyds Banking Group ontving de meeste klachten, hoewel het rapport de bank indeelde bij de instellingen zonder gepubliceerde beperkingen op cryptotransfers.
- Nick Jones, CEO van Zumo, waarschuwde dat de komende autorisatievereisten voor cryptobedrijven op zichzelf geen oplossing bieden voor toegang tot zakelijke bankrekeningen.
Inhoudsopgave
- Gepubliceerd beleid vertelt niet het hele verhaal
- Britse cryptotransfers vallen onder uiteenlopend bankbeleid
- Wat de klachtentotalen aantonen
- Waarom autorisatie de toegang tot bankdiensten mogelijk niet oplost
- Conclusie
Gepubliceerd beleid vertelt niet het hele verhaal
Lloyds Banking Group ontving 2.297 klachten, het hoogste aantal in het rapport van de belangenorganisatie. Toch werd de bank ingedeeld bij de instellingen zonder gepubliceerde beperkingen op cryptotransfers. Dit contrast laat zien dat de bevindingen niet alleen betrekking hebben op banken met expliciete verboden: klanten meldden ook problemen bij banken waarvoor het rapport geen gepubliceerde beperking vaststelde.
Stand With Crypto indeelde Revolut bij de instellingen zonder gepubliceerde beperkingen op cryptotransfers, ondanks de ontvangen klachten. Op de officiële ondersteuningspagina van Revolut staat dat overschrijvingen naar sommige cryptobeurzen niet worden ondersteund.
| Onderdeel | Details |
|---|---|
| Lloyds Banking Group | Ontving 2.297 klachten; het rapport indeelde de bank bij de instellingen zonder gepubliceerde beperkingen op cryptotransfers. |
| Barclays | Ontving 1.569 klachten; de vermelde limieten waren 2.500 pond per transactie en 10.000 pond over 30 dagen. |
| HSBC UK | De vermelde limieten waren 2.500 pond per transactie en 10.000 pond over 30 dagen. |
| NatWest Group | Ontving 1.278 klachten, na Lloyds en Barclays. |
| Revolut | Ingedeeld bij de instellingen zonder gepubliceerde beperkingen; op de ondersteuningspagina staat dat overschrijvingen naar sommige cryptobeurzen niet worden ondersteund. |
| Starling Bank, TSB en Chase UK | Behoren tot de zes banken die cryptogerelateerde overschrijvingen volledig zouden verbieden. |
Britse cryptotransfers vallen onder uiteenlopend bankbeleid
De gemelde beperkingen lopen uiteen van transactielimieten tot volledige verboden. Barclays en HSBC UK stonden vermeld als banken die cryptotransfers tot 2.500 Britse pond per transactie toestaan, met daarnaast een limiet van 10.000 pond over 30 dagen.
Zes banken, waaronder Starling Bank, TSB en Chase UK, stonden vermeld als instellingen die cryptogerelateerde overschrijvingen volledig verbieden. Voor klanten zijn dit wezenlijk verschillende beperkingen: een beleid met transactielimieten staat activiteiten binnen de aangegeven grenzen toe, terwijl een verbod de overschrijvingen waarop dat beleid van toepassing is, verhindert.
Wat de klachtentotalen aantonen
Barclays ontving 1.569 klachten en NatWest Group 1.278, waarmee beide banken in het rapport achter Lloyds eindigden. Bij alle banken samen lag het aantal klachten hoger dan het aantal mensen dat ze indiende; de inzendingen mogen daarom niet worden omschreven als een gelijk aantal individuele klanten.
De cijfers zijn afkomstig van de online klachtentool van Stand With Crypto, niet van een regelgevend overzicht van alle banken, en geven de problemen weer die in de genoemde periode via dat kanaal zijn gemeld.
Waarom autorisatie de toegang tot bankdiensten mogelijk niet oplost
Nick Jones, oprichter en CEO van Zumo, zei dat beperkte toegang tot bankdiensten een veelvoorkomend probleem is onder Britse oprichters van cryptobedrijven en de ambities van het land om een wereldwijd cryptoknooppunt te worden, kan ondermijnen.
Jones maakte onderscheid tussen toestemming om een cryptobedrijf te exploiteren en toegang tot een zakelijke bankrekening. Bedrijven bereiden zich voor op verplichte goedkeuring van de Financial Conduct Authority in oktober 2027, maar toegang tot zakelijke bankdiensten valt buiten dat kader, zei hij.
Zijn waarschuwing is dat een bedrijf zonder gecoördineerde maatregelen volledige autorisatie kan verkrijgen en toch geen Britse zakelijke bankrekening kan openen. Dit is een zorg over wat het aankomende regelgevingskader mogelijk onopgelost laat, geen bewering dat toekomstige geautoriseerde bedrijven al bankrekeningen zijn geweigerd.
Conclusie
De klachten wijzen op ongelijke toegang tot cryptoplatforms bij Britse banken. De afzonderlijke uitdaging die Jones benoemde, is of gereguleerde cryptobedrijven ook de bankdiensten kunnen krijgen die ze nodig hebben.
Meer nieuws lezen
Disclaimer
Dit artikel van FinanceVelix bevat algemene informatie en geen persoonlijk financieel, beleggings-, juridisch of fiscaal advies. Marktprijzen, rentetarieven en economische omstandigheden kunnen veranderen; beleggen brengt het risico op verlies met zich mee. De feiten zijn gebaseerd op het materiaal dat bij publicatie beschikbaar was en kunnen veranderen. Controleer belangrijke informatie zelfstandig en raadpleeg zo nodig een gekwalificeerde professional. Een vermelding van een activum, bedrijf of dienst houdt geen aanbeveling in.
