Klage på sosial boligbygging som fikk medhold på grunn av utleiernes håndtering av antisosial atferd, økte til 609 i regnskapsåret 2025–26, fra 159 i 2021–22, viste data fra Housing Ombudsman.

Viktigste punkter

  • Ombudsmannen pekte på dårlig kommunikasjon, mangelfull journalføring og risikovurderinger blant de gjentakende årsakene til at saker fikk medhold.
  • En leietaker i North Devon som sier at han har vært utsatt for antisosial atferd i årevis, venter på en avgjørelse fra ombudsmannen.

Hvorfor klager på sosial boligbygging fikk medhold

Ric Blakeway, som da var Housing Ombudsman, sa at tilbakevendende problemer omfattet dårlig kommunikasjon og mangelfull journalføring, samt at utleiere ikke tok i bruk verktøy som risikovurderinger og handlingsplaner.

Blakeway sa også at enklere tilgang til ombudsmannen og økt kjennskap til boligrettigheter var blant faktorene han mente hadde økt saksmengden.

Når ombudsmannen finner at det har skjedd en svikt, kan vedkommende pålegge en boligforening eller kommune å iverksette tiltak, beklage eller betale erstatning.

Leietaker venter på avgjørelse i sak fra North Devon

James Daniel sa at han i sju år hadde bodd ved siden av ulike naboer etter hverandre, og at han hadde meldt fra om oppførselen deres til blant annet boligforeningen sin, North Devon Homes. Han sa at han hadde samlet inn videopptak og overlevert dem til politiet og utleieren.

Daniel sa at han tidligere hadde blitt tilbudt en annen bolig, men at han ikke mente han skulle måtte flytte fra hjemmet sitt på grunn av andres oppførsel. Han har brakt saken inn for ombudsmannen.

North Devon Homes sa at selskapet tar alle meldinger om antisosial atferd på alvor, og samarbeider med beboere og partnerorganisasjoner for å undersøke bekymringer og tilby støtte. Selskapet sa at det hadde samarbeidet fullt ut med ombudsmannens undersøkelse.

Politiet bruker stengningspålegg

Devon and Cornwall Police har økt bruken av stengningspålegg for boligeiendommer. Ved et fullstendig stengningspålegg kan politiet be en domstol om å fjerne en beboer i minst tre måneder; et delvis stengningspålegg lar beboeren bli boende, men forbyr besøkende.

Politiets juridiske rådgiver Machaela O’Brien beskrev stengningspålegg som et umiddelbart, men midlertidig tiltak og et «drakonisk virkemiddel». Regjeringen rådfører seg om å utvide den tilgjengelige tidsrammen for stengningspålegg til 12 måneder.

National Housing Federation sa at saker om antisosial atferd kunne være alvorlige og komplekse, mens Blakeway etterlyste bedre samarbeid mellom organene som håndterer dem.

Neste milepæl

Daniel venter på ombudsmannens avgjørelse i saken sin.

Les flere nyheter

Flere nyheter fra FinanceVelix

Ansvarsfraskrivelse

Denne artikkelen fra FinanceVelix gir generell informasjon, ikke personlig finansiell, investeringsmessig, juridisk eller skattemessig rådgivning. Markedspriser, renter og økonomiske forhold kan endre seg; investeringer innebærer risiko for tap. Opplysningene gjenspeiler materialet som var tilgjengelig da artikkelen ble publisert, og kan endres. Kontroller viktig informasjon på egen hånd, og rådfør deg med en kvalifisert fagperson ved behov. Omtale av en eiendel, et selskap eller en tjeneste innebærer ikke en anbefaling.