W 2026 r. wykorzystanie AI przez właścicieli małych firm w USA, także na obszarach wiejskich, gwałtownie wzrosło, jednak brak wiedzy technicznej nadal utrudnia szersze stosowanie tej technologii — wynika z raportu Goldman Sachs.

Najważniejsze wnioski

  • W 2026 r. wykorzystanie AI przez właścicieli małych firm na obszarach wiejskich osiągnęło 80%, wobec 47% w 2024 r.
  • Wśród absolwentów programu Goldman Sachs 10,000 Small Businesses odsetek ten wzrósł do 86% w 2026 r.
  • Samodzielne chatboty były znacznie powszechniejsze niż agentowa AI czy narzędzia tworzone na zamówienie.

Małe firmy coraz częściej wykorzystują AI w codziennej pracy

Wśród absolwentów programu wykorzystanie AI wzrosło z 56% w lipcu 2024 r. do 77% w 2025 r. i 86% w 2026 r. Dane dotyczą absolwentów programu i nie powinny być traktowane jako miara wykorzystania AI przez wszystkie małe firmy w USA.

Spośród właścicieli małych firm korzystających z AI 86% używa samodzielnych chatbotów generatywnej AI, takich jak ChatGPT, Claude i Gemini. Kolejne 54% korzysta z funkcji AI wbudowanych w już używane oprogramowanie, w tym QuickBooks AI Agents i Microsoft 365 Copilot.

Bardziej zaawansowane narzędzia były mniej popularne: 18% korzystało z agentowej AI, 19% z narzędzi AI do programowania, a 12% z rozwiązań tworzonych na zamówienie. Wśród właścicieli firm korzystających z AI 63% używało jej codziennie, a 73% korzystało z bezpłatnych narzędzi lub wydawało na nie mniej niż 100 USD miesięcznie.

Różnice między obszarami wiejskimi a innymi oraz między branżami

Raport wskazał, że edukacja i wiedza techniczna mają istotne znaczenie dla umożliwienia właścicielom firm na obszarach wiejskich pełniejszego wykorzystania AI. Absolwenci programu z obszarów wiejskich rzadziej niż pozostali korzystali z niej w zarządzaniu relacjami z klientami — odpowiednio 16% i 28%.

Firmy usługowe zgłaszały głębszą integrację AI z kluczowymi procesami oraz częstsze codzienne wykorzystanie tej technologii niż firmy oferujące produkty. W tych drugich większy był udział niedawnych użytkowników, którzy zaczęli korzystać z AI w ciągu poprzednich 12 miesięcy.

Czytaj więcej wiadomości

Więcej wiadomości FinanceVelix

Zastrzeżenie

Ten artykuł FinanceVelix zawiera ogólne informacje, a nie spersonalizowane porady finansowe, inwestycyjne, prawne ani podatkowe. Ceny rynkowe, stopy procentowe i warunki gospodarcze mogą się zmieniać; inwestycje wiążą się z ryzykiem straty. Przedstawione fakty odzwierciedlają materiały dostępne w chwili publikacji i mogą ulec zmianie. Ważne informacje należy niezależnie zweryfikować, a w razie potrzeby skonsultować się z wykwalifikowanym specjalistą. Wzmianka o aktywach, firmie lub usłudze nie stanowi rekomendacji.