Em 26 de outubro de 2026, a Apple informou que um pequeno número de telas do iPhone Duo foi afetado por um problema na tela interna, dias depois de seu primeiro telefone dobrável chegar às lojas. A empresa aconselhou os clientes que estão enfrentando problemas com a tela a entrar em contato com o AppleCare para solicitar uma substituição.

Principais conclusões

  • O iPhone Duo chegou às lojas em 23 de outubro, com preços a partir de US$ 1.999.
  • A Apple afirma que o conserto da tela interna fora da garantia custa US$ 999.
  • A empresa de reparos iFixit apontou uma possível relação com o design da dobradiça, mas a causa ainda não foi determinada.

Telas do iPhone Duo e orientações para substituição

Alguns proprietários relataram que as telas internas de seus telefones quebraram, exibindo linhas horizontais brilhantes que se estendiam a partir da dobradiça. A Apple informou estar ciente de um problema que afeta um pequeno número de unidades e que substituiria os dispositivos afetados nos termos da garantia AppleCare.

Muitos relatos foram publicados anonimamente em fóruns on-line, incluindo Reddit e X, e imagens falsas também circularam na internet. A Apple não especificou quantos telefones foram afetados.

Design da dobradiça sob escrutínio

Depois de desmontar o telefone e testar sua resistência à poeira, a empresa de reparos iFixit teorizou que o problema poderia estar relacionado ao design da dobradiça. O técnico Shahram Mokhtari disse que muitos relatos de danos descreviam um ruído de trituração quando o telefone era dobrado ou desdobrado.

O CEO da iFixit, Kyle Wiens, disse que uma variação de fabricação ou um grão de areia poderia danificar o painel da tela protegido pela dobradiça. Essas explicações continuam sendo possibilidades, não um diagnóstico confirmado.

Os primeiros avaliadores elogiaram o telefone aberto por seus recursos para multitarefa e mídia, mas observaram que muitos aplicativos ainda não haviam sido atualizados para a tela maior. A Apple disse que os desenvolvedores estavam atualizando rapidamente os aplicativos para o dispositivo.

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