Ciberataques no Japão levaram o GMO Internet Group e a Park24, operadora de compartilhamento de carros, a oferecer pagamentos a clientes após incidentes distintos interromperem serviços e exporem dados pessoais.
Principais conclusões
- A GMO planeja pagar 5.000 ienes a cada cliente e compensar perdas decorrentes de acesso não autorizado ao seu serviço de negociação de câmbio.
- A Park24 prevê uma perda extraordinária de 5,5 bilhões de ienes com sua resposta ao incidente e os pagamentos de compensação.
- O Japão planeja criar uma equipe que usará IA para simular ciberataques e identificar vulnerabilidades nos sistemas.
Impacto nos resultados da GMO ainda não calculado
O CEO do GMO Internet Group, Masatoshi Kumagai, afirmou em uma publicação de blog de 25 de outubro que os clientes seriam compensados por perdas decorrentes de acesso não autorizado após um ataque ao serviço de negociação de câmbio da empresa. Todos os clientes também receberiam 5.000 ienes, ou cerca de US$ 32, como gesto inicial de boa-fé.
A empresa afirmou que ainda não podia calcular o impacto dos pagamentos e da compensação por perdas nos resultados. Também planeja oferecer aos clientes um serviço alternativo gratuito por seis meses.
A GMO afirmou que uma parte que acredita estar por trás do ataque exigiu dinheiro e ameaçou divulgar informações da empresa e dos clientes. A empresa disse que não atenderia à exigência e que estava coordenando sua resposta com a polícia e outras autoridades.
As ações da GMO caíram quase 14%, atingindo a mínima em quatro meses, enquanto o índice de referência de Tóquio subiu 0,3%. A empresa tinha valor de mercado de US$ 2,6 bilhões no fechamento da sexta-feira anterior.
| Item | Detalhes |
|---|---|
| Pagamento a clientes da GMO | 5.000 ienes por cliente, além de compensação por perdas decorrentes de acesso não autorizado |
| Serviço alternativo da GMO | Gratuito por seis meses |
| Pagamento a clientes da Park24 | 3.000 ienes após uma violação de dados pessoais |
| Perda extraordinária prevista pela Park24 | 5,5 bilhões de ienes para resposta ao ataque e compensações |
Pagamentos da Park24 vêm após violação de dados pessoais
A Park24, que opera o serviço de compartilhamento de carros Times, afirmou em 23 de outubro que pagaria 3.000 ienes a cada cliente após uma violação de dados pessoais.
A empresa prevê registrar uma perda extraordinária de 5,5 bilhões de ienes em razão da resposta ao ataque e dos pagamentos de compensação. Também afirmou que deixará de armazenar imagens de documentos de identidade após concluir a verificação do cadastro.
Ciberataques no Japão provocam resposta do governo
O Japão afirmou em 23 de outubro que criaria uma equipe para simular ciberataques usando IA e identificar vulnerabilidades em sistemas tecnológicos. O anúncio foi feito enquanto organizações buscavam administrar os riscos decorrentes de vulnerabilidades críticas na linguagem de programação PHP.
Sites de órgãos governamentais e empresas no Japão, na Europa e em outros lugares ficaram fora do ar após a divulgação das vulnerabilidades, provocando milhões de tentativas de invasão. A GMO afirmou que havia pedido ao governo japonês que adotasse medidas de ciberdefesa em resposta ao ataque.
A TrendAI registrou 723 incidentes de cibersegurança no Japão desde o início do ano até 20 de outubro, superando os totais anuais de 2025 e 2024. Satoshi Nagano, presidente da ESET Japan, afirmou que os relatos podem refletir tanto as ameaças enfrentadas pelas organizações quanto uma maior visibilidade de incidentes que anteriormente não eram detectados, investigados de forma suficiente ou divulgados.
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