Agenții AI Guidewire fac parte dintr-o nouă abordare a platformei, anunțată la 27 octombrie 2026, care urmărește să integreze inteligența artificială în fluxurile de lucru ale asigurătorilor din domeniile subscrierii, stabilirii prețurilor și gestionării daunelor. Compania a declarat că unele funcționalități sunt disponibile doar clienților cu acces timpuriu sau sunt încă incluse în foaia sa de parcurs a produselor.

Idei principale

  • Platforma conectează agenții la aplicațiile, datele și fluxurile de lucru de bază ale asigurătorilor.
  • Asigurătorii pot folosi agenți dezvoltați de Guidewire sau își pot crea propriii agenți cu ajutorul Agentic Framework.
  • Unele funcționalități sunt disponibile doar cu acces timpuriu sau figurează pe foaia de parcurs, iar disponibilitatea poate varia în funcție de regiune.

Cum se integrează agenții AI Guidewire în operațiunile de asigurări

Guidewire a declarat că agenții săi funcționează pe aceeași platformă ca aplicațiile sale de bază pentru asigurări. Aceștia folosesc datele și fluxurile de lucru ale asigurătorului, în timp ce controalele platformei le stabilesc limitele de acțiune și păstrează o pistă de audit.

Agentic Framework al companiei le permite asigurătorilor să folosească agenți dezvoltați de Guidewire sau să-și creeze propriii agenți, să selecteze un model AI pentru fiecare sarcină, să evalueze comportamentul și să monitorizeze costurile. Platforma sa de date reunește datele despre polițe, daune și facturare pentru agenți și modele predictive.

Aplicații pentru subscriere și gestionarea daunelor

În domeniul subscrierii, Guidewire a prezentat instrumente care ajută echipele să conceapă produse, să evalueze expunerea portofoliului și să integreze deciziile privind prețurile în fluxurile de lucru pentru polițe. Asistentul său ProNavigator poate furniza rezumate ale cererilor de asigurare, informații despre riscuri și sugestii privind pașii următori.

În domeniul gestionării daunelor, Guidewire a declarat că agenții Concierge pot colecta detalii despre pierderi prin voce sau chat și le pot transmite către ClaimCenter. ProNavigator le oferă, de asemenea, inspectorilor de daune răspunsuri și sugestii pe măsură ce analizează dosarele de daună.

Disponibilitate și limitări

Guidewire a marcat anumite funcționalități din Advanced Product Designer, PricingCenter, ProNavigator și alte produse fie ca oferte cu acces timpuriu, fie ca funcționalități incluse în foaia de parcurs. Anunțul nu a precizat care dintre aceste funcționalități se încadrează în fiecare categorie și nici când vor deveni disponibile pe scară largă cele incluse în foaia de parcurs.

Compania a avertizat, de asemenea, că anumite funcționalități din versiune s-ar putea să nu fie disponibile în toate regiunile. Capabilitățile sunt prezentate la conferința Connections, organizată la Las Vegas.

Citiți mai multe știri

Mai multe știri FinanceVelix

Declinarea responsabilității

Acest articol FinanceVelix oferă informații generale și nu constituie consultanță financiară, de investiții, juridică sau fiscală personalizată. Prețurile de piață, ratele dobânzilor și condițiile economice se pot schimba; investițiile implică riscul de pierdere. Informațiile reflectă materialele disponibile la data publicării și se pot modifica. Verificați independent informațiile importante și consultați un specialist calificat atunci când este necesar. Menționarea unui activ, a unei companii sau a unui serviciu nu reprezintă o recomandare.