Dohoda Shein s FTC bude stáť maloobchodníka s rýchlou módou 100 miliónov dolárov a vyrieši vyšetrovanie v USA týkajúce sa oneskorení doručenia a ďalších sťažností zákazníkov, uviedla 23. októbra 2026 osoba s priamou znalosťou tejto záležitosti.

Kľúčové body

  • Shein uviedol, že s FTC dosiahol konštruktívny výsledok, ale vo svojom vyhlásení nezverejnil výšku dohody.
  • Záznamy FTC uvádzali viac ako 12 000 sťažností týkajúcich sa nákupov v hodnote vyše 11 miliónov dolárov od januára 2020 do júna 2026.
  • Dodatočný manipulačný poplatok EÚ má začať platiť 1. novembra 2026, čím celkový poplatok dosiahne 5 € za každý samostatný colný kód.

Dohoda Shein s FTC a sťažnosti zákazníkov

Shein uviedol, že ďalšie informácie o výsledku rokovaní s Federálnou obchodnou komisiou budú zverejnené čoskoro. Hovorca FTC odmietol komentovať. Spoločnosť v júlových dokumentoch k plánovanej prvej verejnej ponuke akcií v Hongkongu varovala, že vyšetrovanie by mohlo viesť k vysokým pokutám.

Niektoré sťažnosti zákazníkov sa týkali zásielok, ktoré Shein označil ako doručené, hoci podľa nakupujúcich ich nikdy nedostali. Zákazníci tiež uvádzali, že zákaznícky servis Shein problém nevyriešil.

Spoločnosť Shein, založená v Číne a so sídlom v Singapure, predáva vlastné oblečenie a prevádzkuje trhovisko, na ktorom predajcovia z tretích strán ponúkajú výrobky vrátane hračiek, spotrebičov a bytových doplnkov.

Poplatky v Európe zvyšujú tlak

Dohoda v USA prichádza v čase, keď Shein čelí regulačnému a daňovému tlaku v Európe aj v Spojených štátoch. EÚ zaviedla poplatok 3 € za zásielky z elektronického obchodu s nízkou hodnotou; od 1. novembra 2026 má začať platiť dodatočný manipulačný poplatok 2 €, čím celková suma dosiahne 5 € za každý samostatný colný kód.

Akcie Shein klesli o 22 % oproti cene pri uvedení na burzu 1. septembra. Spoločnosť zvýšila ceny po tom, čo Spojené štáty a Európa uzavreli medzery v pravidlách týkajúcich sa ciel, zatiaľ čo generálny riaditeľ Sky Xu v septembri uviedol, že Shein bude rozvíjať viac značiek s vyššími cenami s cieľom zvýšiť ziskovosť.

Európska komisia tiež vyšetruje nelegálne výrobky na trhovisku Shein. V roku 2025 francúzsky úrad na ochranu údajov udelil spoločnosti pokutu 150 miliónov eur za nesprávne používanie súborov cookie.

Čítať ďalšie správy

Ďalšie správy FinanceVelix

Upozornenie

Tento článok FinanceVelix poskytuje všeobecné informácie, nie personalizované finančné, investičné, právne ani daňové poradenstvo. Trhové ceny, úrokové sadzby a ekonomické podmienky sa môžu meniť; investovanie so sebou nesie riziko straty. Uvedené fakty vychádzajú z informácií dostupných v čase zverejnenia a môžu sa zmeniť. Dôležité informácie si overte nezávisle a v prípade potreby sa obráťte na kvalifikovaného odborníka. Zmienka o aktíve, spoločnosti alebo službe neznamená jej odporúčanie.