Personalizované ceny sú predmetom vyšetrovania americkej Federálnej obchodnej komisie (FTC), ktorá nariadila spoločnostiam Walmart, Delta Air Lines a siedmim ďalším vysvetliť, ako využívajú osobné údaje pri stanovovaní cien alebo odmien. Príkazy boli oznámené 28. októbra 2026.

Kľúčové zistenia

  • FTC žiada o informácie letecké spoločnosti, maloobchodníkov a firmy poskytujúce zdieľané jazdy a donášku.
  • Samostatný návrh FTC týkajúci sa zverejňovania informácií o cenách je naďalej otvorený na verejné pripomienkovanie do 21. novembra 2026.

Preskúmanie personalizovaných cien a odmeňovania pracovníkov

Vyšetrovanie FTC zamerané na metódy stanovovania cien a odmeňovania sa týka deviatich spoločností: Delta Air Lines, United Airlines, JetBlue, Walmart, Target, Uber, Lyft, DoorDash a Instacart.

Agentúra chce posúdiť, či sa ceny leteniek, jázd, donášky jedla a iných produktov či služieb líšia v závislosti od faktorov, ako je účasť v vernostnom programe alebo analýza osobných údajov. Skúma tiež, či firmy poskytujúce zdieľané jazdy a donášku využívajú osobné údaje vodičov vrátane používania telefónu alebo histórie prijímania zákaziek na určovanie odmien.

Predseda FTC Andrew Ferguson uviedol, že agentúra má v úmysle preveriť metódy, ktoré niektoré spoločnosti môžu používať na určovanie toho, koľko spotrebitelia zaplatia alebo koľko zarobia pracovníci platforiem. Príkazy vyžadujú poskytnutie informácií; nepreukazujú, že sa spoločnosti dopustili skúmaných praktík. FTC uviedla, že ak spoločnosti údaje neposkytnú, môže sa na federálnom súde domáhať splnenia požiadavky.

Spoločnosti reagujú na vyšetrovanie

Delta uviedla, že nepoužíva, netestuje ani neplánuje používať produkty s tarifami, ktoré by zákazníkom ponúkali individualizované ponuky na základe osobných údajov. JetBlue uviedla, že pri stanovovaní individuálnych cien nevyužíva osobné informácie ani históriu prehliadania a že ceny leteniek určuje dopyt a dostupnosť miest.

Instacart uviedol, že odmena nakupujúcich závisí od kritérií súvisiacich so zákazkou vrátane vzdialenosti, počtu položiek a predpokladaného času nakupovania. Spoločnosť tiež uviedla, že ceny na jej webovej stránke stanovujú maloobchodníci a že pri určovaní cien nevyužíva osobné údaje spotrebiteľov.

Walmart už skôr uviedol, že pri stanovovaní cien nevyužíva informácie, ako sú príjmy alebo história nákupov, a ani to v budúcnosti nebude robiť. Target už skôr uviedol, že osobné informácie nepoužíva na zvyšovanie cien podľa toho, kto zákazníci sú, kde žijú alebo kedy nakupujú.

Návrh na zverejňovanie informácií je naďalej otvorený na pripomienkovanie

Vyšetrovanie je oddelené od návrhu politiky FTC oznámeného v auguste 2026. Podľa návrhu by podniky, ktoré využívajú personalizované ceny, museli túto prax jasne a zreteľne zverejniť a uviesť typy údajov používaných pri stanovovaní cien.

Návrh nie je prijatým pravidlom. FTC predĺžila lehotu na verejné pripomienkovanie do 21. novembra 2026.

Čítať ďalšie správy

Ďalšie správy FinanceVelix

Upozornenie

Tento článok FinanceVelix poskytuje všeobecné informácie, nie personalizované finančné, investičné, právne ani daňové poradenstvo. Trhové ceny, úrokové sadzby a ekonomické podmienky sa môžu meniť; investovanie so sebou nesie riziko straty. Uvedené skutočnosti vychádzajú z materiálov dostupných v čase zverejnenia a môžu sa zmeniť. Dôležité informácie si overte nezávisle a v prípade potreby sa obráťte na kvalifikovaného odborníka. Uvedenie aktíva, spoločnosti alebo služby neznamená ich odporúčanie.