Apple uppger att ett litet antal iPhone Duo-enheter har drabbats av ett problem efter att kunder rapporterat sprickor och andra funktionsfel kort efter att de öppnat företagets första vikbara telefon. Företaget rekommenderade berörda användare att kontakta AppleCare för att få en ersättningsenhet.

Viktiga punkter

  • Kunder beskrev sprickor längs mittvecket på den inre skärmen, ibland efter att ha hört ett knakande ljud.
  • Apple uppgav att de flesta enheter inte är drabbade och att felet snabbt visar sig i de berörda enheterna.

Klagomål på iPhone Duos skärm kommer efter lanseringen

iPhone Duo började säljas den 23 oktober 2026 och kostar från 1 999 dollar. Den har en mindre yttre skärm och öppnas för att visa en större inre skärm.

Vissa kunder uppgav att deras enheter sprack efter några timmars eller dagars användning. Andra rapporterade en vit fläck eller linjer på den inre skärmen, medan användare beskrev att de kände en bula under skärmen nära den plats där sprickan började.

Apple uppgav att företaget kände till ett problem som berör den inre skärmen på ett litet antal enheter. Företaget angav inte hur många telefoner som berördes.

Erfarenheter av ersättningsenheter och möjlig orsak

Kundernas erfarenheter av att få ersättningsenheter har varierat. Jainam Shah uppgav att en Apple Store ersatte hans telefon omedelbart efter att den inre skärmen spruckit. En annan kund i Richmond, Virginia, uppgav att han väntade på en ersättningsenhet efter att en butik bekräftat att det inte rörde sig om någon oavsiktlig skada, men att den saknade telefoner i lager.

Reparationsplattformen iFixit uppgav att den tror att en felande gångjärnskomponent kan orsaka sprickor i skärmen, snarare än att själva skärmpanelen är orsaken. Den bedömningen är inte en bekräftad förklaring från Apple.

Läs fler nyheter

Fler nyheter från FinanceVelix

Ansvarsfriskrivning

Den här FinanceVelix-artikeln innehåller allmän information och utgör inte personlig finansiell, investeringsrelaterad, juridisk eller skattemässig rådgivning. Marknadspriser, räntor och ekonomiska förhållanden kan förändras; investeringar innebär risk för förlust. Uppgifterna återspeglar det material som fanns tillgängligt vid publiceringen och kan ändras. Kontrollera viktig information självständigt och rådfråga vid behov en kvalificerad expert. Att en tillgång, ett företag eller en tjänst nämns innebär inte att den rekommenderas.