Freshservices FedRAMP-status har nått stadiet under granskning för Class C (Moderate)-certifiering, meddelade Freshworks och Carahsoft den 26 oktober 2026. Statusen gäller Freshworks AI-drivna plattform för serviceverksamhet och innebär inte att certifieringen är slutförd.

Viktiga punkter

  • Meddelandet beskriver en status under granskning, inte en slutförd FedRAMP-certifiering.
  • Freshservice är tillgängligt via flera offentliga sektorsavtal som innehas av Carahsoft.

Vad Freshservices FedRAMP-status omfattar

Freshservice är utformat för att hjälpa organisationer inom offentlig sektor att hantera IT-tjänster, tillgångar och verksamhet. Funktionerna omfattar incident- och ändringshantering, arbetsflöden, kunskapshantering, rapportering och integrationer.

Plattformen kan även stödja tjänstehantering för team utanför IT, bland annat personal, ekonomi och drift. AI-funktionerna omfattar chattbotar för självbetjäning och verktyg som är avsedda att hjälpa medarbetare och beslutsfattare.

Så får myndighetskunder tillgång till plattformen

Freshworks uppgav att partnerskapet med Carahsoft är avsett att göra Freshservice mer tillgängligt för myndigheter och andra organisationer inom offentlig sektor. Carahsoft och dess återförsäljarpartner hjälper till att erbjuda plattformen till dessa kunder.

Freshservice är tillgängligt via Carahsofts avtal med TIPS, OMNIA Partners och E&I samt ramavtalet The Quilt.

Läs fler nyheter

Fler nyheter från FinanceVelix

Ansvarsfriskrivning

Den här FinanceVelix-artikeln innehåller allmän information och utgör inte personlig finansiell, investeringsrelaterad, juridisk eller skattemässig rådgivning. Marknadspriser, räntor och ekonomiska förhållanden kan förändras; investeringar innebär risk för förlust. Uppgifterna återger det material som fanns tillgängligt vid publiceringstillfället och kan förändras. Kontrollera viktig information självständigt och rådfråga vid behov en kvalificerad yrkesperson. Att en tillgång, ett företag eller en tjänst nämns innebär inte att den rekommenderas.