Ett avbrott i Google Cloud i London störde bank- och offentliga tjänster den 20 oktober 2026. Revolut uppgav att de flesta tjänster, däribland kortbetalningar och uttag i bankomater, inte var tillgängliga eller bara kunde användas delvis. Google sade att de flesta molnarbetslaster hade återställts samma eftermiddag. En preliminär granskning som publicerades den 22 oktober hänförde avbrottet till ett strömavbrott och fel i styrningen av reservgeneratorerna.
Viktiga punkter
- Google registrerade sex timmar och tio minuters avbrott i sin molnregion i London.
- Revolut rapporterade omfattande tjänsteproblem, och störningar rapporterades även hos andra banker och offentliga tjänster.
- Google Cloud EMEA omfattades redan före avbrottet av Storbritanniens tillsynsregim för kritiska tredjepartsleverantörer.
Innehållsförteckning
- Avbrottet i Google Cloud spårades till fel i reservkraften
- Störningar i banktjänster och offentliga tjänster
- Gemensamma molnleverantörer stod redan under skärpt tillsyn
- Slutsats
Avbrottet i Google Cloud spårades till fel i reservkraften
Googles preliminära incidentgranskning uppgav att ett strömavbrott påverkade anläggningen som stod värd för europe-west2-b, en tillgänglighetszon i Londons molnregion. Varken den primära eller den reservbaserade styrningen kunde starta och överföra lasten till nödgeneratorerna. Servrar, nätverksutrustning och lagringssystem kopplades ned när batterireserverna tog slut.
Googles incidentlogg för avbrottet i London anger att störningen pågick mellan 07.00 och 13.10 brittisk sommartid den 20 oktober. De flesta arbetslaster hade återställts vid periodens slut, även om ett mindre antal krävde ytterligare åtgärder. Google publicerade ett meddelande om att incidenten var avslutad klockan 15.03 BST.
Det fysiska strömavbrottet var begränsat till en zon, men följderna spred sig i regionen. Arbetslaster som omdirigerades till opåverkade zoner ökade belastningen på tillgänglig kapacitet, samtidigt som förfrågningar till komponenter i den nedkopplade zonen löpte ut. Därför upplevde även vissa kunder med regionala konfigurationer eller konfigurationer med flera zoner fel och fördröjningar.
| Område | Uppgifter |
|---|---|
| Databehandling | Google Compute Engine och Google Kubernetes Engine hörde till de berörda produkterna. |
| Databaser | Bland de berörda tjänsterna fanns Cloud SQL, AlloyDB och Cloud Bigtable. |
| Analys | BigQuery och Looker drabbades av störningar. |
| Lagring | Google angav Cloud Storage och Persistent Disk bland de berörda tjänsterna. |
Störningar i banktjänster och offentliga tjänster
Utöver Revoluts uttalande rapporterades problem med internetbanken hos ING Germany och Halifax. Störningar rapporterades också för tjänster med koppling till Lloyds, HSBC, Rightmove, DPD, NHS England och Royal Mail.
Googles tekniska redogörelse bekräftar inte oberoende vilka effekter avbrottet hade hos var och en av de namngivna organisationerna. Googles tider för återställning av molntjänsterna ska därför inte tolkas som en bekräftelse på att varje berörd bank eller offentlig tjänst återgick till normalläge samtidigt.
Gemensamma molnleverantörer stod redan under skärpt tillsyn
Händelsen belyser den operativa risken med att flera finansinstitut är beroende av gemensamma teknikleverantörer: ett avbrott hos en leverantör kan samtidigt påverka flera tjänster som riktar sig till kunder.
Storbritannien utsåg Google Cloud EMEA Limited till kritisk tredjepartsleverantör med verkan från den 13 juli 2026. Regimen innebär att kritiska tjänster inom finanssektorn står under gemensam tillsyn av Bank of England, Prudential Regulation Authority och Financial Conduct Authority. Den omfattar dessa systemviktiga tjänster, inte leverantörens verksamhet i stort, och finansföretagen ansvarar fortsatt för att hantera risker kopplade till leverantörer.
Det tillgängliga underlaget fastställer inte någon ekonomisk kostnad för Alphabet, Googles moderbolag, eller någon ny tillsynsåtgärd till följd av avbrottet.
Slutsats
De flesta arbetslaster i Google Cloud återställdes den 20 oktober, men resultaten som publicerades den 22 oktober var fortfarande preliminära. Google uppgav att företaget skulle publicera en slutlig incidentrapport med förebyggande åtgärder när utredningen var klar.
Läs fler nyheter
Fler nyheter från FinanceVelix
Friskrivning
Den här artikeln från FinanceVelix innehåller allmän information och utgör inte personlig finansiell, investeringsrelaterad, juridisk eller skattemässig rådgivning. Marknadspriser, räntor och ekonomiska förhållanden kan förändras; investeringar innebär risk för förlust. Uppgifterna återspeglar det material som fanns tillgängligt vid publiceringen och kan komma att ändras. Kontrollera viktig information självständigt och rådgör vid behov med en kvalificerad yrkesperson. Att en tillgång, ett företag eller en tjänst nämns innebär inte att den rekommenderas.
