พนักงาน NAB ระบุว่า ทีมทั้งหมดต้องแข่งขันกันเพื่อชิงตำแหน่งที่มีจำนวนน้อยลง หลังจากธนาคาร National Australia Bank ประกาศว่าจะยุบตำแหน่งงาน 2,500 ตำแหน่งภายในเดือนมิถุนายน 2027 แผนกำลังคนที่รั่วไหลออกมาชี้ว่า ทีมเทคโนโลยีทีมหนึ่งกำลังปรับไปใช้พนักงานในต่างประเทศมากขึ้น

ประเด็นสำคัญ

  • NAB มีแผนลดตำแหน่งงาน 2,500 ตำแหน่ง รวมถึง 1,500 ตำแหน่งก่อนวันคริสต์มาส คิดเป็นประมาณ 6% ของพนักงานทั้งหมด
  • ทีมเทคโนโลยีทีมหนึ่งจะเข้าสู่ช่วงหารือเป็นเวลาสองสัปดาห์ โดยกำหนดให้พนักงานที่ต้องออกจากงานทำงานวันสุดท้ายในวันที่ 2 หรือ 17 ธันวาคม
  • แผนกำลังคนที่รั่วไหลออกมาจะลดสัดส่วนพนักงานในออสเตรเลียของทีมเทคโนโลยีทีมหนึ่งจาก 53% เหลือ 40%

สารบัญ

การลดตำแหน่งงานของ NAB ทำให้พนักงานปัจจุบันต้องกลับมาแข่งขันกัน

พนักงานที่ให้ข้อมูลโดยไม่เปิดเผยชื่อบรรยายถึงกระบวนการปรับโครงสร้างที่เรียกว่า “spill and fill” ซึ่งตำแหน่งงานเดิมจะถูกยกเลิก และพนักงานต้องสมัครชิงตำแหน่งที่เหลืออยู่ซึ่งมีจำนวนน้อยลง คาดว่าตำแหน่งงานในส่วนองค์กรจะได้รับผลกระทบมากที่สุดจากการลดตำแหน่งงานทั่วทั้งธนาคาร

พนักงานคนหนึ่งซึ่งทำงานในทีมเทคโนโลยีของ NAB มานานสิบปีกล่าวว่า เขาอาจตกงานภายในสิ้นปีนี้ ทีมของเขามีช่วงหารือสองสัปดาห์ โดยกำหนดวันที่ 2 หรือ 17 ธันวาคมเป็นวันทำงานวันสุดท้ายของผู้ที่ต้องออกจากงาน

Andrew Irvine ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ขอให้พนักงานเห็นอกเห็นใจกันและตรวจสอบความเป็นอยู่ของเพื่อนร่วมงานในบันทึกถึงพนักงาน พร้อมระบุว่าจะมีการสนับสนุนให้แก่ผู้ที่ได้รับผลกระทบโดยตรง

แผนที่รั่วไหลชี้ว่าสัดส่วนพนักงานในต่างประเทศจะเพิ่มขึ้น

แผนกำลังคนที่รั่วไหลออกมาครอบคลุมทีมของพนักงานฝ่ายเทคโนโลยีรายดังกล่าว ซึ่งปัจจุบันมีพนักงานไม่ถึง 500 คน พนักงานในออสเตรเลียคิดเป็น 53% ขณะที่ 14% อยู่ในอินเดีย และ 13% อยู่ในเวียดนาม ส่วนที่เหลือเป็นผู้รับจ้างภายนอก

ภายใต้แผนดังกล่าว ทีมจะลดขนาดลงเหลือ 400 คนภายในปีงบการเงิน 2027 สัดส่วนพนักงานในออสเตรเลียจะลดลงเหลือ 40% ขณะที่สัดส่วนของอินเดียจะเพิ่มเป็น 30% และของเวียดนามเป็น 20%

อดีตพนักงานฝ่ายธนาคารธุรกิจรายหนึ่ง ซึ่งลาออกไม่กี่วันก่อนประกาศการลดตำแหน่งงาน ได้เผยแพร่อีเมลจากเดือนมีนาคมที่ระบุถึงการขยายทีมของ NAB ในอินเดีย อีเมลดังกล่าวเชื่อมโยงการขยายทีมกับการเปลี่ยนกระบวนการเป็นดิจิทัลและทำให้เรียบง่ายขึ้น การเพิ่มระบบอัตโนมัติ และการลงทุนในทีมงานระดับโลก เขากล่าวว่าการเปลี่ยนแปลงข้อความสื่อสารภายในทำให้ความเชื่อมั่นต่อความมั่นคงในตำแหน่งงานของเขาสั่นคลอน

ธนาคารระบุว่าต้องการทำให้การดำเนินงานเรียบง่ายขึ้น ขณะที่พนักงานกังวลเรื่อง AI

NAB ประเมินต้นทุนการปรับโครงสร้างไว้ที่ประมาณ 300 ล้านดอลลาร์ ในประกาศต่อตลาดหลักทรัพย์ ASX ธนาคารระบุว่าการเปลี่ยนแปลงนี้มีเป้าหมายเพื่อทำให้รูปแบบการดำเนินงานเรียบง่ายขึ้น และจัดจำนวนพนักงานให้สอดคล้องกับการเติบโตที่มุ่งเน้นลูกค้าและโครงการริเริ่มด้านเทคโนโลยี

พนักงานยังแสดงความกังวลเกี่ยวกับปัญญาประดิษฐ์ด้วย ประกาศต่อตลาดของ NAB กล่าวถึงการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีที่รวดเร็ว แต่ไม่ได้กล่าวถึง AI โดยตรง

Brian Johnson นักวิเคราะห์จาก MST Financial ให้ความเห็นว่า การแทนที่แรงงานด้วย AI กำลังเป็นเรื่องที่สังคมยอมรับได้มากขึ้นในทางการเมือง และเทคโนโลยีสามารถทำหน้าที่หลายอย่างได้ดีกว่าและรวดเร็วกว่าคน การประเมินดังกล่าวเป็นมุมมองของนักวิเคราะห์ ไม่ใช่คำอธิบายโดยตรงจาก NAB เกี่ยวกับการลดตำแหน่งงานที่ประกาศไว้

อ่านข่าวเพิ่มเติม

ข่าวเพิ่มเติมจาก FinanceVelix

ข้อสงวนสิทธิ์

บทความ FinanceVelix นี้ให้ข้อมูลทั่วไป ไม่ใช่คำแนะนำทางการเงิน การลงทุน กฎหมาย หรือภาษีที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล ราคาตลาด อัตราดอกเบี้ย และภาวะเศรษฐกิจอาจเปลี่ยนแปลงได้ การลงทุนมีความเสี่ยงที่จะขาดทุน ข้อเท็จจริงอ้างอิงจากข้อมูลที่มีอยู่ ณ เวลาที่เผยแพร่และอาจเปลี่ยนแปลงได้ โปรดตรวจสอบข้อมูลสำคัญด้วยตนเองและปรึกษาผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติเหมาะสมเมื่อจำเป็น การกล่าวถึงสินทรัพย์ บริษัท หรือบริการใด ๆ ไม่ถือเป็นการรับรอง