Oracle NetSuite ประกาศความสามารถด้าน AI ใหม่ของ NetSuite ในงานประชุม SuiteWorld ที่ลาสเวกัสเมื่อวันที่ 26 ตุลาคม 2026 ซึ่งรวมถึงเครื่องมือประสานกระบวนการทางธุรกิจ สร้างเอเจนต์ AI และจัดทำบทวิเคราะห์จากแดชบอร์ด ประกาศดังกล่าวไม่ได้ระบุวันที่พร้อมให้ใช้งานทั่วไปหรือกำหนดการเปิดตัว

ประเด็นสำคัญ

  • ส่วนเพิ่มเติมนี้ประกอบด้วย SuiteSkills มากกว่า 45 รายการ ซึ่งผสานข้อมูลทางธุรกิจและความรู้ด้านกระบวนการเข้ากับการให้เหตุผลของ AI
  • SuiteAgent Studio ออกแบบมาเพื่อให้ผู้ใช้กำหนดค่าเอเจนต์ได้ ขณะที่พื้นที่ทำงานอีกแห่งหนึ่งใช้จัดการสิทธิ์เข้าถึงและกิจกรรมของเอเจนต์
  • ประกาศดังกล่าวไม่ได้ระบุว่าความสามารถเหล่านี้จะพร้อมให้ใช้งานทั่วไปเมื่อใด

ความสามารถด้าน AI ของ NetSuite ทำงานอย่างไร

SuiteSkills ที่ประกาศนี้ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ทีมตรวจสอบปัญหาและดำเนินการโดยใช้ข้อมูลทางการเงินและการดำเนินงานที่เชื่อมโยงกัน NetSuite ยกตัวอย่างกรณีปิดบัญชีล่าช้า รายได้ที่อาจรั่วไหล และรายการสินค้าคงคลังที่ผิดปกติ การเข้าถึงและการดำเนินการอยู่ภายใต้บทบาทและสิทธิ์ที่มีอยู่ใน NetSuite

AI Portlets มีจุดประสงค์เพื่อจัดทำบทวิเคราะห์จากแดชบอร์ด แผนภูมิ และรายการการดำเนินการที่มีให้เลือกตามคำขอภาษาธรรมชาติ ส่วน AI Workspaces ออกแบบมาเพื่อรวมผู้คน เอเจนต์ ข้อมูล และการอนุมัติเข้าด้วยกันสำหรับกระบวนการที่ซับซ้อน

พื้นที่ทำงานหนึ่งที่วางแผนไว้คือ Autonomous Close ซึ่งมีเป้าหมายเพื่อช่วยให้ธุรกิจระบุและแก้ไขปัญหาทางบัญชีได้อย่างต่อเนื่อง แทนที่จะรอจนสิ้นรอบบัญชี NetSuite อธิบายว่าสิ่งนี้เป็นก้าวหนึ่งไปสู่การปิดบัญชีภายในวันเดียว ไม่ใช่ผลลัพธ์ที่บรรลุแล้ว

การสร้างและควบคุมเอเจนต์

SuiteAgent Studio ออกแบบมาเพื่อให้ผู้ใช้สร้างเอเจนต์และปรับแต่งคำสั่ง เครื่องมือ ตัวกระตุ้น และบทบาทการทำงานก่อนเปิดใช้งาน เอเจนต์สามารถทำงานตามกำหนดเวลา หรือตอบสนองต่อเหตุการณ์ทางธุรกิจได้ ภายใต้สิทธิ์และข้อกำหนดในการอนุมัติที่กำหนดไว้

SuiteAgent Management Workspace ซึ่งแยกต่างหากมีจุดประสงค์เพื่อรวมศูนย์การเข้าถึงเอเจนต์และสิทธิ์การดำเนินการ ตรวจสอบกิจกรรม และเปิดหรือปิดใช้งานเอเจนต์ นอกจากนี้ยังมีการแจ้งเตือนปัญหาในการดำเนินการ และบันทึกระบบสำหรับติดตามการเปลี่ยนแปลงระเบียน

NetSuite ยังประกาศเอเจนต์เฉพาะอุตสาหกรรมและ SuiteFlow Agent สำหรับสร้างเวิร์กโฟลว์ผ่านคำขอภาษาธรรมชาติใน Ask Oracle ผู้ใช้ตรวจสอบและยืนยันการกำหนดค่าเวิร์กโฟลว์ที่เสนอ ก่อนที่จะสร้างเวิร์กโฟลว์ดังกล่าว

อ่านข่าวเพิ่มเติม

ข่าวเพิ่มเติมจาก FinanceVelix

ข้อสงวนสิทธิ์

บทความ FinanceVelix นี้ให้ข้อมูลทั่วไป ไม่ใช่คำแนะนำทางการเงิน การลงทุน กฎหมาย หรือภาษีที่ปรับให้เหมาะกับบุคคล ราคาตลาด อัตราดอกเบี้ย และภาวะเศรษฐกิจอาจเปลี่ยนแปลงได้ การลงทุนมีความเสี่ยงที่จะขาดทุน ข้อเท็จจริงสะท้อนข้อมูลที่มีอยู่ ณ เวลาที่เผยแพร่และอาจเปลี่ยนแปลงได้ โปรดตรวจสอบข้อมูลสำคัญด้วยตนเอง และปรึกษาผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติเหมาะสมเมื่อจำเป็น การกล่าวถึงสินทรัพย์ บริษัท หรือบริการใดไม่ได้เป็นการรับรอง