Smallest AI แต่งตั้ง Siddharth Sharma เป็นประธานธุรกิจธนาคาร บริการทางการเงิน และประกันภัยในอินเดีย โดยให้รับผิดชอบด้านรายได้และพันธมิตร ขณะที่บริษัทเทคโนโลยีเสียง AI ขยายธุรกิจในประเทศ
ประเด็นสำคัญ
- Sharma จะทำงานร่วมกับธนาคาร ผู้ให้กู้ที่ไม่ใช่ธนาคาร บริษัทประกัน และพันธมิตรด้านบริการทางการเงินอื่น ๆ จากเมืองมุมไบ
- การแต่งตั้งครั้งนี้เกิดขึ้นหลัง Smallest AI ประกาศระดมทุน 21 ล้านดอลลาร์สหรัฐในเดือนกรกฎาคม 2026
- ตำแหน่งล่าสุดของ Sharma คือรองประธานฝ่ายสินเชื่อและกลยุทธ์ที่ CashFlo
Smallest AI มุ่งเจาะกลุ่มลูกค้าบริการทางการเงิน
การแต่งตั้งซึ่งประกาศเมื่อวันที่ 26 ตุลาคม 2026 มอบหมายให้ Sharma รับผิดชอบการสร้างเครือข่ายพันธมิตรของบริษัท และกำหนดแนวทางการนำเอเจนต์เสียงไปใช้ในงานติดตามทวงถามหนี้ การบริการลูกค้า และการรับลูกค้าใหม่ เขาจะทำงานโดยตรงกับ Sudarshan Kamath ผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอ
Smallest AI ซึ่งมีสำนักงานใหญ่ในซานฟรานซิสโก พัฒนาโมเดลรู้จำและสังเคราะห์เสียงพูด และรองรับการติดตั้งใช้งานภายในโครงสร้างพื้นฐานของลูกค้า ระบบของบริษัทครอบคลุมภาษาของอินเดียมากกว่า 14 ภาษา รวมถึงภาษาอังกฤษ
Kamath กล่าวว่า ธุรกิจธนาคาร บริการทางการเงิน และประกันภัยได้กลายเป็นหนึ่งในกลุ่มธุรกิจที่แข็งแกร่งที่สุดของบริษัทในอินเดีย และจำเป็นต้องมีผู้นำในท้องถิ่น
Sharma มีประสบการณ์ด้านธนาคารและการชำระเงิน
Sharma ทำงานในภาคธนาคารและบริการทางการเงินมานานกว่า 20 ปี ที่ CRED เขาเป็นผู้นำด้านความร่วมมือกับธนาคารและสถาบันการเงิน ส่วนที่ Kotak Mahindra Bank เขาดำรงตำแหน่งรองประธานและหัวหน้าฝ่ายนำโครงการดิจิทัลออกสู่ตลาด
ก่อนหน้านี้เขาทำงานที่ YES Bank ในด้านระบบการชำระเงิน ซึ่งรวมถึง UPI กระเป๋าเงินดิจิทัล Bharat Bill Payment System และ Aadhaar Enabled Payment System เส้นทางอาชีพของเขายังรวมถึงการทำงานที่ ICICI และล่าสุดที่ CashFlo
Sharma กล่าวว่า การติดตามทวงถามหนี้และการให้บริการทางโทรศัพท์เป็นด้านที่ธนาคารอินเดียจำเป็นต้องใช้ AI เสียงซึ่งทำงานได้ในภาษาของลูกค้า พร้อมกับให้ธนาคารควบคุมข้อมูลที่ละเอียดอ่อนได้
อ่านข่าวเพิ่มเติม
ข้อจำกัดความรับผิด
บทความนี้จาก FinanceVelix ให้ข้อมูลทั่วไป ไม่ใช่คำแนะนำทางการเงิน การลงทุน กฎหมาย หรือภาษีที่ปรับให้เหมาะกับบุคคล ราคาตลาด อัตราดอกเบี้ย และภาวะเศรษฐกิจอาจเปลี่ยนแปลงได้ การลงทุนมีความเสี่ยงที่จะขาดทุน ข้อเท็จจริงสะท้อนข้อมูลที่มีอยู่ ณ เวลาที่เผยแพร่และอาจเปลี่ยนแปลงได้ โปรดตรวจสอบข้อมูลสำคัญด้วยตนเอง และปรึกษาผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติเหมาะสมเมื่อจำเป็น การกล่าวถึงสินทรัพย์ บริษัท หรือบริการใด ๆ ไม่ถือเป็นการรับรอง
ความคิดเห็น
เคารพผู้อื่น ห้ามสแปม แอบอ้างตัวตน หรือเผยแพร่ข้อมูลรับรองการเข้าถึงส่วนตัว โพสต์และความคิดเห็นทั่วไปจะแสดงทันที ส่วนลิงก์ที่น่าสงสัยจะถูกพักไว้เพื่อตรวจสอบ
กรุณารอสักครู่...